多項(xiàng)選擇題從社會(huì)知覺來說，直接影響導(dǎo)游人員與游客關(guān)系的知覺誤區(qū)主要有（）

A.導(dǎo)游人員初次給游客留下某種不好感覺所形成的第一印象
B.導(dǎo)游人員某一環(huán)節(jié)的劣質(zhì)服務(wù)使游客產(chǎn)生的暈輪效應(yīng)
C.導(dǎo)游人員未及時(shí)澄清游客對(duì)某類事或某類人的錯(cuò)誤觀念所形成的刻板印象
D.游客未受到導(dǎo)游人員應(yīng)有的尊重所引起的期望效應(yīng)
E.有的的要求未得到導(dǎo)游人員的滿足所引起的過激反應(yīng)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題在下列寶石中，屬寶石級(jí)綠柱石的是（）

A.祖母綠
B.紅寶石
C.藍(lán)寶石
D.海藍(lán)寶石
E.貓眼石

2.多項(xiàng)選擇題珠寶玉石的選購要點(diǎn)包括（）

A.識(shí)別真假
B.明確購買目的
C.確定成色質(zhì)量
D.注重產(chǎn)地
E.重視象征意義

4.單項(xiàng)選擇題宋代茶具多為盞，其中以（）所產(chǎn)的黑盞最為名貴。

A.建陽
B.宜興
C.景德鎮(zhèn)
D.德化
E.吉州

5.多項(xiàng)選擇題中醫(yī)“治病必求其本”是要掌握疾病的本質(zhì)，它主要包括（）

A.病因
B.病原體
C.病性
D.病理
E.病位

6.多項(xiàng)選擇題下列中醫(yī)治療手段中，用于腹瀉病癥治療的是（）

A.按摩
B.拔火罐
C.捏脊
D.水療
E.割治

7.多項(xiàng)選擇題地方菜能成為菜系的主要標(biāo)志有（）

A.具有獨(dú)特的烹調(diào)方法
B.擁有特殊的調(diào)味品
C.具有特殊的調(diào)味手段
D.具有系統(tǒng)的烹調(diào)理論
E.擁有眾多的烹調(diào)原料

8.多項(xiàng)選擇題下列傳統(tǒng)名菜與所屬菜系對(duì)應(yīng)正確的有（）

A.大煮干絲——江蘇菜系
B.蟹黃斬肉——山東菜系淮揚(yáng)菜
C.回鍋肉——四川菜系
D.龍虎斗——廣東菜系
E.汽鍋雞——江蘇菜系云南名菜

9.多項(xiàng)選擇題頤和園在布局、設(shè)計(jì)和造園手法上不少地方深受江南園林的影響，其中主要有（）

A.西堤六橋模仿的是杭州蘇堤六橋
B.報(bào)恩寺塔模仿的是杭州六和塔
C.昆明湖形狀模仿是杭州西湖
D.諧趣園模仿的是無錫寄暢園
E.十七孔橋模仿的是泉州安平橋

10.多項(xiàng)選擇題中國古代建筑風(fēng)格在不同的時(shí)期具有不同的特征。下列時(shí)期所對(duì)應(yīng)的建筑總體風(fēng)格中正確的是（）

A.殷商時(shí)期——豪放樸拙
B.秦漢時(shí)期——豪放樸拙
C.魏晉時(shí)期——精細(xì)富縟
D.隋唐時(shí)期——雄渾壯麗
E.明清時(shí)期——精細(xì)富縟