多項選擇題從社會知覺來說，直接影響導游人員與游客關系的知覺誤區(qū)主要有（）

A.導游人員初次給游客留下某種不好感覺所形成的第一印象
B.導游人員某一環(huán)節(jié)的劣質服務使游客產生的暈輪效應
C.導游人員未及時澄清游客對某類事或某類人的錯誤觀念所形成的刻板印象
D.游客未受到導游人員應有的尊重所引起的期望效應
E.有的的要求未得到導游人員的滿足所引起的過激反應


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1.多項選擇題在下列寶石中，屬寶石級綠柱石的是（）

A.祖母綠
B.紅寶石
C.藍寶石
D.海藍寶石
E.貓眼石

2.多項選擇題珠寶玉石的選購要點包括（）

A.識別真假
B.明確購買目的
C.確定成色質量
D.注重產地
E.重視象征意義

3.多項選擇題在中國對外經濟貿易和文化交流史上，中國陶瓷對世界產生應系那個的瓷器品種除景德鎮(zhèn)青花瓷外，還有（）

A.龍泉青瓷
B.定州白瓷
C.德化“中國白”瓷
D.耀州青瓷
E.宜興紫砂陶

4.單項選擇題宋代茶具多為盞，其中以（）所產的黑盞最為名貴。

A.建陽
B.宜興
C.景德鎮(zhèn)
D.德化
E.吉州

5.多項選擇題中醫(yī)“治病必求其本”是要掌握疾病的本質，它主要包括（）

A.病因
B.病原體
C.病性
D.病理
E.病位