A、建立健全納稅服務(wù)咨詢和辦稅輔導(dǎo)制度
B、辦稅服務(wù)廳應(yīng)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制度
C、辦稅服務(wù)廳實(shí)行公開辦稅制度和崗位責(zé)任制度
D、辦稅服務(wù)廳實(shí)行一次性告知制度和安全管理制度；辦稅服務(wù)廳須必建立納稅服務(wù)質(zhì)量考核評價(jià)制度

A、強(qiáng)化措施，減輕納稅人不必要的負(fù)擔(dān)
B、廣泛、及時(shí)、準(zhǔn)確地向納稅人宣傳稅收法律、法規(guī)和政策，普及納稅知識
C、因地制宜，防止和解決納稅人辦稅排隊(duì)擁擠的問題
D、整合資源，提高納稅服務(wù)效能

A、宣傳服務(wù)、辦稅輔導(dǎo)
B、咨詢服務(wù)、預(yù)約服務(wù)
C、援助服務(wù)、提醒服務(wù)
D、稅收法律救濟(jì)服務(wù)、減輕納稅人負(fù)擔(dān)；推行多元化申報(bào)方式和繳款方式

A、辦稅服務(wù)廳設(shè)置的電子顯示屏和觸摸屏
B、公告欄
C、稅收宣傳欄
D、發(fā)放稅收宣傳資料、新聞媒體

A、公開納稅人的權(quán)利、義務(wù)
B、公開稅收政策法規(guī)和管理服務(wù)規(guī)范
C、公開稽查工作規(guī)范
D、公開稅務(wù)違法違章處罰標(biāo)準(zhǔn)和稅務(wù)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定；公開受理納稅人投訴部門和監(jiān)督舉報(bào)電話