多項(xiàng)選擇題辦稅服務(wù)廳崗位人員儀容、儀表規(guī)范包括()。

A、穿著稅務(wù)制式服裝時(shí)不得佩帶如:項(xiàng)鏈、耳環(huán)、手鐲等各類飾品;
B、儀表儀容要文雅大方、儀表自然;
C、舉止文明、精神飽滿、服務(wù)熱情;
D、接待來人應(yīng)正視對(duì)方,態(tài)度要熱情、誠懇。


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1.多項(xiàng)選擇題辦稅服務(wù)廳崗位人員崗前準(zhǔn)備規(guī)范包括()。

A、提前15分鐘到崗,換著稅務(wù)制式服裝;
B、上崗前檢查整理崗位備用品、印鑒、表格、資料、找零現(xiàn)金等齊全有序、取用方便;
C、每月底對(duì)軟件、硬件設(shè)施進(jìn)行全面檢查;
D、每次班前會(huì)應(yīng)做好記錄。

2.多項(xiàng)選擇題辦稅服務(wù)廳制度規(guī)范包括()。

A、建立健全納稅服務(wù)咨詢和辦稅輔導(dǎo)制度
B、辦稅服務(wù)廳應(yīng)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制度
C、辦稅服務(wù)廳實(shí)行公開辦稅制度和崗位責(zé)任制度
D、辦稅服務(wù)廳實(shí)行一次性告知制度和安全管理制度;辦稅服務(wù)廳須必建立納稅服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)制度

3.多項(xiàng)選擇題減輕納稅人負(fù)擔(dān)的途徑有()。

A、強(qiáng)化措施,減輕納稅人不必要的負(fù)擔(dān)
B、廣泛、及時(shí)、準(zhǔn)確地向納稅人宣傳稅收法律、法規(guī)和政策,普及納稅知識(shí)
C、因地制宜,防止和解決納稅人辦稅排隊(duì)擁擠的問題
D、整合資源,提高納稅服務(wù)效能

4.多項(xiàng)選擇題納稅服務(wù)的內(nèi)容主要包括()。

A、宣傳服務(wù)、辦稅輔導(dǎo)
B、咨詢服務(wù)、預(yù)約服務(wù)
C、援助服務(wù)、提醒服務(wù)
D、稅收法律救濟(jì)服務(wù)、減輕納稅人負(fù)擔(dān);推行多元化申報(bào)方式和繳款方式

5.多項(xiàng)選擇題辦稅公開的方式包括()。

A、辦稅服務(wù)廳設(shè)置的電子顯示屏和觸摸屏
B、公告欄
C、稅收宣傳欄
D、發(fā)放稅收宣傳資料、新聞媒體

最新試題

稅務(wù)機(jī)關(guān)在對(duì)個(gè)人作出()元以上、對(duì)法人或者其他組織作出()元以上的稅務(wù)行政處罰之前,必須告知當(dāng)事人有要求舉行聽政的權(quán)利.()

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《稅收征收管理法》的規(guī)定,納稅人、扣繳義務(wù)人按照()的規(guī)定設(shè)置賬簿。

題型:多項(xiàng)選擇題

辦理領(lǐng)購普通發(fā)票按規(guī)定應(yīng)當(dāng)攜帶提交的材料有哪些?()

題型:多項(xiàng)選擇題

納稅人需要建立的賬簿包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于納稅申報(bào)的方式表述不正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

申請(qǐng)?jiān)鲋刀惙纻味惪叵到y(tǒng)最高開票限額為萬元級(jí)的企業(yè)是()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于增值稅納稅申報(bào)期的表述,正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)賬簿、記賬憑證、完稅憑證等資料保管期限已滿,需要銷毀的,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定編制銷毀清冊(cè),報(bào)()批準(zhǔn),由資料保管部門和會(huì)計(jì)部門共同銷毀.

題型:單項(xiàng)選擇題

辦稅員人選一般由誰先行確定?()

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)企業(yè)銷售電梯(資產(chǎn)或購進(jìn)的)并負(fù)責(zé)安裝、保養(yǎng)、維修取得的收入,應(yīng)當(dāng)().

題型:單項(xiàng)選擇題