多項選擇題輸錯USBKey密碼被鎖定后,客戶需要進行哪些操作()

A.對USBKey進行初始化
B.重新設置USBKey密碼
C.到柜臺進行證書補發(fā)操作,得到參考號和授權碼
D.重新下載USBKey證書


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1.單項選擇題客戶15位與18位身份證開立的網(wǎng)銀合并后,還可正常登錄的是()。

A、15位網(wǎng)銀
B、18位網(wǎng)銀
C、15位和18位網(wǎng)銀
D、均不能

3.單項選擇題客戶首次購買理財產(chǎn)品前必須在()完成風險承受能力評估。

A、網(wǎng)上銀行
B、手機銀行
C、家居銀行
D、柜臺

4.單項選擇題如客戶15位、18位身份證下均開立了(),則不可進行柜臺合并申請。

A、網(wǎng)上銀行
B、手機銀行
C、網(wǎng)上專屬理財賬戶
D、家居銀行

5.單項選擇題跨境匯款時,對由于客戶填寫匯款信息嚴重缺失等原因造成無法匯出的匯款,退回(),由()取消該筆匯款,對于當日交易匯款資金及手續(xù)費自動退回客戶賬戶

A、匯入賬戶開戶行網(wǎng)點、網(wǎng)銀
B、匯入賬戶開戶行網(wǎng)點、前臺柜員
C、匯出賬戶開戶行網(wǎng)點、前臺柜員
D、匯出賬戶開戶行網(wǎng)點、網(wǎng)銀

7.單項選擇題行內員工第一時間發(fā)現(xiàn)假冒中國銀行網(wǎng)站后,最快的舉報途徑為:()

A、通過NOTES形式向分行主管部門匯報
B、通過NOTES形式向電子銀行部舉報
C、通過NOTES形式向總行辦公室資訊管理團隊舉報
D、通過NOTES形式向保衛(wèi)部舉報

8.單項選擇題中國銀行動態(tài)口令牌、數(shù)字安全證書的品牌名稱分別為()。

A.中銀e令、中銀e盾
B.中銀U令、中銀UKey
C.中銀e盾、中銀e令
D.中行e令、中行網(wǎng)盾

9.單項選擇題中國銀行手機銀行WAP地址為()

A、wap.boc.net
B、wap.boc.com
C、wap.bocmobile.com
D、wap.boc.cn

最新試題

網(wǎng)銀限額優(yōu)化機制上線后,只要客戶擁有Token且開通手機交易碼,就可以去柜臺調高交易限額()

題型:判斷題

CCSS(渠道輔助建設系統(tǒng))支持對在線預約申請開戶的個人客戶信息進行查詢、修改、打?。ǎ?/p>

題型:判斷題

注冊成為中國銀行網(wǎng)上銀行個人服務VIP的客戶必須具有中國銀行VIP客戶的中銀理財貴賓卡()

題型:判斷題

客戶可以通過網(wǎng)上銀行增加手機銀行登錄手機號碼。()

題型:判斷題

股商存管個人投資者主要通過電話銀行及交易所端等方式進行出入金資金劃轉交易。()

題型:判斷題

市場細分變更目前支持市場細分降級,即將網(wǎng)銀用戶從個人VIP版用戶變?yōu)閭€人理財版用戶或個人查詢版用戶,個人理財版用戶降為個人查詢版用戶()

題型:判斷題

客戶通過網(wǎng)銀進行結售匯業(yè)務交易金額必須符合人行每年結售匯額度的監(jiān)管要求超過年度總額的個人結售匯業(yè)務,系統(tǒng)提示客戶須通過銀行柜臺辦理()

題型:判斷題

為客戶批量開通電子銀行個人服務時,柜員只能選擇開通查詢版市場細分()

題型:判斷題

銀聯(lián)跨行無卡支付是指持有銀聯(lián)借記卡的客戶通過銀聯(lián)或跨行渠道進行在線支付交易??蛻敉ㄟ^網(wǎng)銀“銀聯(lián)跨行無卡支付”功能,可對網(wǎng)銀關聯(lián)借記卡開通/關閉銀聯(lián)跨行無卡支付,設置每日交易累計限額。()

題型:判斷題

各分行應制定詳細的培訓與轉培訓計劃,及時做好全轄各級人員,包括領導層、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、客服座席、二級專家、網(wǎng)點柜員等的業(yè)務知識宣講和培訓工作()

題型:判斷題