判斷題客戶登錄網上銀行后,將區(qū)分客戶類別向企業(yè)客戶、個人客戶、海外客戶分別提供相應的“客戶服務熱線”信息()
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最新試題
在各分行之間,可以實現異地關聯(lián)賬戶()
題型:判斷題
中國銀行的電子支付卡(賬戶)可以轉換為實體信用卡()
題型:判斷題
市場細分變更目前支持市場細分降級,即將網銀用戶從個人VIP版用戶變?yōu)閭€人理財版用戶或個人查詢版用戶,個人理財版用戶降為個人查詢版用戶()
題型:判斷題
柜員為客戶關聯(lián)信用卡賬戶時,需確保申請表的簽名與信用卡背面的簽名一致,從而確??蛻羯矸莸恼鎸嵭约昂弦?guī)性()
題型:判斷題
由于中國銀行電子銀行服務柜臺操作比較簡單,網點柜員可直接上崗維護客戶資料()
題型:判斷題
網銀限額優(yōu)化機制上線后,只要客戶擁有Token且開通手機交易碼,就可以去柜臺調高交易限額()
題型:判斷題
在柜臺簽約開通查詢版服務時可以通過“網銀聯(lián)動注冊交易”完成()
題型:判斷題
中國銀行電子銀行轉賬匯款功能中可保存的收款人數量總共為100個,包括客戶在轉賬時自行維護保存的非定向收款人及在柜臺簽約的定向轉賬收款人()
題型:判斷題
中國銀行柜員不得代為客戶保存保管已經綁定的電子銀行認證工具,也不得回收注銷客戶時解綁的電子銀行認證工具()
題型:判斷題
柜員須認真審核申請表信息填寫的完整性,核對系統(tǒng)回顯信息與客戶提交的證件、申請表中的信息是否相符驗證客戶身份證件的有效性,如對客戶的身份證進行聯(lián)網核查,并打印保存核查記錄;對于核查信息不符的或過期的身份證件,不能辦理業(yè)務為履行反洗錢義務,柜員對客戶須進行“黑名單”檢索核查()
題型:判斷題