多項選擇題納稅服務(wù)的基本理念（）。

A.征納雙方法律地位平等
B.公正執(zhí)法是最好的納稅服務(wù)
C.始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從
D.全員、全程、全心服務(wù)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題辦稅服務(wù)廳應(yīng)當設(shè)置（）等。

A.納稅人休息室
B.舉報箱
C.公告欄
D.表證單書填寫樣本

2.多項選擇題辦稅服務(wù)廳實行（）等制度。

A.“一站式”服務(wù)
B.全程服務(wù)
C.預(yù)約服務(wù)
D.提醒服務(wù)和首問責任

3.多項選擇題納稅服務(wù)堅持（）的原則。

A.依法
B.無償
C.公平
D.公正

4.多項選擇題交談禮儀規(guī)范基本要求（）。

A.與納稅人交談時，視線應(yīng)關(guān)注對方，親切微笑，態(tài)度誠懇熱情，言語表述清晰
B.使用文明用語，禁用服務(wù)忌語，不得使用恐嚇、威脅性的語言
C.辦稅服務(wù)時必須講普通話，不得使用本地方言交流
D.與納稅人交流時，手勢不得過于夸張，應(yīng)盡量減少不必要的手勢動作，不可用手敲打桌面提醒對方，不得用手指他人或做嘲弄、侮辱他人的手勢