多項選擇題辦稅服務(wù)廳應(yīng)公開辦稅服務(wù)人員的（），便于納稅人監(jiān)督。

A.照片
B.姓名
C.年齡
D.崗位


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1.多項選擇題辦稅公開的形式有（）。

A.設(shè)立公告欄
B.配置電子顯示屏
C.印發(fā)宣傳資料
D.配置觸摸查詢機

2.多項選擇題下列有關(guān)納稅人的權(quán)利敘述正確的有（）。

A.有權(quán)要求稅務(wù)機關(guān)為納稅人的情況保密
B.依法申請減稅、免稅、退稅的權(quán)利
C.對稅務(wù)機關(guān)所作出的決定，享有陳述權(quán)、申辯權(quán)
D.有權(quán)控告和檢舉稅務(wù)機關(guān)、稅務(wù)人員的違法違紀(jì)行為

3.多項選擇題對納稅人咨詢的問題，不屬于辦稅人員職責(zé)范圍內(nèi)的，應(yīng)按以下原則處理（）。

A.屬于辦稅服務(wù)廳職責(zé)范圍的事項，應(yīng)主動指引納稅人到相應(yīng)窗口辦理
B.不屬于辦稅服務(wù)廳職責(zé)范圍，但屬于本單位職責(zé)范圍內(nèi)的事項，告知辦理的部門和聯(lián)系方式
C.不屬于本級國稅部門職責(zé)范圍，應(yīng)予以解釋說明，盡可能給予必要的指引和幫助
D.不清楚承辦人或承辦部門的，要及時轉(zhuǎn)辦稅服務(wù)廳導(dǎo)稅員或值班主任處理

4.多項選擇題納稅人咨詢的問題屬于首問責(zé)任人本人職責(zé)范圍內(nèi)的，應(yīng)按以下原則處理（）。

A.資料齊全且符合法定要求的，能當(dāng)場辦理或答復(fù)的當(dāng)場辦理或答復(fù)
B.資料不齊全或不符合法定要求的，應(yīng)一次性告知納稅人需要補正的全部內(nèi)容，或者不予辦理的理由、依據(jù)
C.因自身業(yè)務(wù)局限或設(shè)備原因，不能詳細解答或辦理的，應(yīng)及時向納稅人解釋說明，并指引到相關(guān)窗口辦理或解答
D.對不能當(dāng)場辦理或答復(fù)的，應(yīng)在1個工作日內(nèi)按一站式辦理的要求轉(zhuǎn)相關(guān)部門或單位辦理和解答，并按有關(guān)規(guī)定明確的辦理時限回復(fù)納稅人

5.多項選擇題辦稅服務(wù)人員小王在為納稅人辦理業(yè)務(wù)時，碰到有另外一個納稅人前來咨詢問題，而該問題比較復(fù)雜，解答需要占用較長時間，王某應(yīng)（）。

A.聯(lián)系導(dǎo)稅員負(fù)責(zé)解答
B.停下手中的工作解答納稅人的咨詢
C.聯(lián)系值班主任解答
D.對納稅人的咨詢不予理會