單項選擇題PDCA循環(huán)的方法適用于（）。
A．產(chǎn)品實現(xiàn)過程
B．產(chǎn)品實現(xiàn)的生產(chǎn)和服務提供過程
C．質(zhì)量改進過程
D．構成組織質(zhì)量管理體系的所有過程
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1.單項選擇題組織建立、實施、保持和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的目的是（）。
A．提高組織的知名度
B．證實組織有能力穩(wěn)定的提供滿足要求的產(chǎn)品
C．增進顧客滿意
D．B+C
2.單項選擇題一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的活動是（）.
A.產(chǎn)品
B.過程
C.程序
D.服務