（）是為提高就業(yè)能力、崗位工作能力和崗位轉(zhuǎn)換能力而對勞動者實施的有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓練活動。

（）是為實現(xiàn)職業(yè)培訓目標而編寫的，供教師教學和學員學習時使用的材料的總和。

在企業(yè)培訓教學工作中，對企業(yè)培訓師的服務主要包括教學服務和（）兩部分。

課程開發(fā)的基礎(chǔ)性工作包括：課程開發(fā)工作的計劃制定、人員構(gòu)成、信息搜集、分析和加工、信息的應用評估、提出課程開發(fā)（）等。

培訓評估的（），是指開展培訓評估必須明確評估目的，必須堅持正確的評估方向。

（）是運用電影、電視、投影等手段對職工進行培訓。

（）是在培訓師的組織下，學員之間相互啟迪思想、激發(fā)創(chuàng)造性思維的有效方法。

培訓項目開發(fā)基礎(chǔ)性工作的原則是（）原則、全面性原則、時效性原則。

從案例當中可以看出培訓項目開發(fā)基礎(chǔ)性工作應遵循哪些原則？

企業(yè)要有團結(jié)協(xié)作、同心同德、相互促進的人力資源群體，要由合理互補的專業(yè)工種、技能、知識、智能、年齡、性別等合理結(jié)構(gòu)構(gòu)成，以發(fā)揮最大的（）。