多項(xiàng)選擇題BNMS系統(tǒng)中客服類柜員可以分為()。

A.簽約柜員
B.客服人事柜員
C.座席柜員
D.監(jiān)督柜員


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1.單項(xiàng)選擇題BNMS系統(tǒng)中客服操作崗位設(shè)置于()等部門。

A.總行電子銀行部
B.總行公司業(yè)務(wù)部
C.總行客服中心
D.總行信息中心

2.多項(xiàng)選擇題以下有關(guān)BNMS系統(tǒng)賬戶對(duì)機(jī)制的描述正確的包括()。

A.通過設(shè)置集團(tuán)內(nèi)兩兩賬戶之間的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)賬戶間資金劃撥、統(tǒng)一支付、累計(jì)積數(shù)等功能
B.在期貨出/入金、主動(dòng)收款下設(shè)置賬戶對(duì)機(jī)制,可對(duì)資金匯劃的方向進(jìn)行更嚴(yán)格的管理
C.針對(duì)賬戶對(duì),可通過設(shè)置額度進(jìn)行交易控制
D.針對(duì)賬戶對(duì),可通過設(shè)置單筆和每日限額進(jìn)行交易控制

3.多項(xiàng)選擇題以下有關(guān)BNMS說法正確的有()。

A.BNMS系統(tǒng)“資料查詢”中的“新舊賬號(hào)查詢”功能可支持BANCS賬號(hào)和舊線賬號(hào)對(duì)應(yīng)關(guān)系的相互查詢
B.對(duì)于代繳費(fèi)業(yè)務(wù),各一級(jí)分行設(shè)置配置導(dǎo)入經(jīng)辦、配置導(dǎo)入復(fù)核操作員,負(fù)責(zé)根據(jù)本行業(yè)務(wù)要求在網(wǎng)銀系統(tǒng)中導(dǎo)入代繳費(fèi)相關(guān)配置文件
C.目前BNMS全局消息的發(fā)布權(quán)限歸一級(jí)分行,只能由一級(jí)分行運(yùn)營(yíng)管理操作員進(jìn)行全局消息的創(chuàng)建、修改
D.全局消息目前只能發(fā)布在網(wǎng)銀端歡迎主頁,發(fā)布范圍可以針對(duì)不同的市場(chǎng)細(xì)分和國(guó)內(nèi)各省份

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)于BNMS系統(tǒng)中付費(fèi)賬戶的設(shè)置,以下說法錯(cuò)誤的是()。

A.針對(duì)集團(tuán)服務(wù)主動(dòng)調(diào)撥業(yè)務(wù),可以選擇非付款賬戶的其他人民幣賬戶作為付費(fèi)賬戶。
B.針對(duì)集團(tuán)服務(wù)自動(dòng)匯劃業(yè)務(wù),可以選擇非付款賬戶的其他人民幣賬戶作為付費(fèi)賬戶。
C.針對(duì)代發(fā)工資/其他代發(fā)業(yè)務(wù),可以選擇非付款賬戶的其他人民幣賬戶作為付費(fèi)賬戶。
D.付費(fèi)賬戶與付款賬戶必須是同省賬戶。

5.單項(xiàng)選擇題BNMS系統(tǒng)登錄密碼使用滿()個(gè)月,強(qiáng)制要求操作員對(duì)密碼進(jìn)行修改。

A.半個(gè)月
B.一個(gè)月
C.一個(gè)半月
D.兩個(gè)月

最新試題

柜員可通過BNMS系統(tǒng)中“資料查詢-新舊賬號(hào)查詢”服務(wù),可查詢客戶的BANCS賬號(hào)與其舊線賬號(hào)之間的對(duì)照關(guān)系。()

題型:判斷題

企業(yè)客戶申請(qǐng)網(wǎng)銀WEB渠道跨境匯款服務(wù)時(shí),BNMS簽約柜員除需要設(shè)置授權(quán)模板、授權(quán)工作流,還需要設(shè)置賬戶限額及優(yōu)惠費(fèi)率。()

題型:判斷題

網(wǎng)上銀行BOCNET在WEB渠道下新增“FC代收業(yè)務(wù)”服務(wù),包括“FC1代收業(yè)務(wù)-委托”、“FC2代收業(yè)務(wù)-復(fù)核”、“FC3代收業(yè)務(wù)-授權(quán)”、“FC4代收業(yè)務(wù)-撤銷”、“FC5代收業(yè)務(wù)-查詢”四項(xiàng)功能。()

題型:判斷題

集中簽約行簽約經(jīng)辦柜員在BNMS中可開通“中小企業(yè)版”本級(jí)及下轄的客戶操作員,并可查詢?nèi)齻€(gè)月之內(nèi)操作員狀態(tài)為“待審批”和“已拒絕”的信息。()

題型:判斷題

在BNMS“系統(tǒng)管理”下的“日志查詢”中,可通過“客戶登錄IP查詢”服務(wù)功能對(duì)網(wǎng)銀渠道下(對(duì)公、對(duì)私)客戶登錄、退出網(wǎng)銀客戶端IP地址信息的記錄查詢及下載。()

題型:判斷題

BNMS中簽約復(fù)核柜員,在復(fù)核賬戶對(duì)時(shí),可對(duì)相同主賬戶的多個(gè)賬戶對(duì)同時(shí)進(jìn)行復(fù)核。()

題型:判斷題

簽約經(jīng)辦柜員使用“賬戶組增加”功能,僅維護(hù)賬戶組授權(quán)工作流設(shè)置,即可實(shí)現(xiàn)對(duì)賬戶組內(nèi)全部賬戶相同授權(quán)工作流的設(shè)置。()

題型:判斷題

BNMS柜員在為企業(yè)操作員權(quán)限維護(hù)B2B商戶服務(wù)“訂單查詢、文件下載、提交退貨文件、復(fù)核退貨文件、查詢退貨文件”時(shí),其服務(wù)功能均需要控制到具體賬號(hào)。()

題型:判斷題

在BNMS中不需要對(duì)“跨境匯款”、“外幣結(jié)匯”服務(wù)維護(hù)優(yōu)惠費(fèi)率及限額。()

題型:判斷題

為集團(tuán)下客戶操作員增加“LS1跨境歸集交易查詢-交易狀態(tài)查詢”服務(wù)權(quán)限,該服務(wù)權(quán)限不需要控制到賬戶。()

題型:判斷題