多項(xiàng)選擇題當(dāng)發(fā)生哪些情況時,中國工商銀行有權(quán)暫停或終止對客戶的電子銀行服務(wù)?()

A、客戶利用電子銀行系統(tǒng)差錯、故障不當(dāng)?shù)美蛟斐伤藫p失;出于惡意或其他非法目的,利用電子銀行進(jìn)行不正當(dāng)交易。
B、發(fā)生不法分子假借客戶身份盜用電子銀行的事件,或存在發(fā)生這種事件的可能。
C、客戶注冊后連續(xù)3年以上未使用電子銀行服務(wù)且未按期繳納服務(wù)費(fèi)。
D、客戶存在使用虛假證件、無效證件或冒用他人證件注冊電子銀行等行為。


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1.多項(xiàng)選擇題客戶證書按照存儲介質(zhì)分為()。

A、USBkey證書
B、IC卡證書
C、CPU
D、磁盤證書

2.多項(xiàng)選擇題下列哪些客戶是使用電子銀行的安全常識?()

A、盡量不通過郵件方式連接到工行網(wǎng)站。
B、不相信任何通過電子郵件、短信、電話等方式索要卡號和密碼的行為。
C、除了銀行工作人員以外,不將銀行卡或賬戶的賬號、密碼告訴別人。
D、為使用的計算機(jī)設(shè)定密碼,以防止他人擅自取用個人的資料。

3.多項(xiàng)選擇題下面的電子銀行安全教育方式,哪些屬于互動教育方式?()

A、舉辦電子銀行安全知識問答、安全知識征文、專題講座。
B、播放安全教育視頻錄像。
C、與行業(yè)監(jiān)管部門、網(wǎng)絡(luò)安全部門共同開展電子銀行安全教育宣傳活動。
D、與第三方合作伙伴共同開展電子銀行安全教育宣傳活動。

4.多項(xiàng)選擇題工商銀行客戶在使用電子銀行過程中,如遇問題可通過以下哪些方式進(jìn)行咨詢?()

A、登錄中國工商銀行網(wǎng)站http://www.icbC、com.cn查詢。
B、致電中國工商銀行服務(wù)熱線95588。
C、通過“工行工作室”咨詢。
D、通過中國工商銀行在網(wǎng)站上的“網(wǎng)上論壇”咨詢。

5.多項(xiàng)選擇題為方便客戶使用,工商銀行開發(fā)并推出了更加人性化的二代U盾。二代U盾與普通U盾相比,其區(qū)別在于:()

A.二代U盾增加了“確認(rèn)”和“取消”物理按鈕。
B.二代U盾具有用來顯示交易金額和交易賬號的液晶顯示屏。
C.客戶通過網(wǎng)上銀行辦理支付等業(yè)務(wù)時,二代U盾上的液晶顯示屏?xí)詣踊仫@交易金額、賬號等信息。
D.客戶確認(rèn)液晶屏顯示信息無誤后按下“確認(rèn)”按鈕才可完成交易。

最新試題

“工銀商友俱樂部”會員群體的特征包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶在領(lǐng)到牡丹信用卡后可通過哪些渠道辦理卡片啟用()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶在境外使用牡丹國際卡提取現(xiàn)金,會支付下列哪些費(fèi)用()

題型:多項(xiàng)選擇題

牡丹白金卡提供全年無休的白金卡專線客戶經(jīng)理服務(wù)。

題型:判斷題

憑靈通卡和密碼可在工商銀行各地任何一家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及有“銀聯(lián)”標(biāo)識的自動柜員機(jī)支取現(xiàn)金,異地取現(xiàn)需支付異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi),在其他銀行的自動柜員機(jī)上取款還要支付跨行取款手續(xù)費(fèi)。

題型:判斷題

工商銀行所有VISA品牌的白金卡均為磁條加芯片介質(zhì)。

題型:判斷題

牡丹白金卡(銀聯(lián)品牌)具有機(jī)場貴賓室服務(wù)、高額航空意外險、九項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用減免以及年終財務(wù)報表等增值服務(wù)。

題型:判斷題

牡丹芯片卡按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)可分為PBOC標(biāo)準(zhǔn)和EMV標(biāo)準(zhǔn)。

題型:判斷題

工商銀行發(fā)行的銀聯(lián)品牌人民幣貸記卡不能在境外使用。

題型:判斷題

信用卡目標(biāo)客戶快速營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的目標(biāo)客戶僅限于中高端客戶。

題型:判斷題