多項選擇題國內(nèi)汽車道路救援服務包括（）

A、24小時汽車救援熱線
B、緊急拖車
C、緊急路邊快速維修
D、免費燃油遞送
E、遞送汽車備用鑰匙
F、緊急口訊傳、達全程監(jiān)控服務


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1.多項選擇題自動柜員機的應用模式有（）

A、立式
B、壁掛式
C、大堂式
D、穿墻式

2.多項選擇題自動柜員機離行式擴張原則（）

A、輻射廣泛性
B、人流匯集性
C、規(guī)模適度性
D、區(qū)域中心性

3.多項選擇題全功能自助終端的對公業(yè)務有（）

A、查詢、轉(zhuǎn)賬業(yè)務
B、企業(yè)年金
C、打印對賬單
D、繳費業(yè)務

4.多項選擇題自助終端的轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務具有（）的功能

A、卡內(nèi)轉(zhuǎn)賬
B、工行轉(zhuǎn)賬匯款
C、他行轉(zhuǎn)賬匯款
D、跨境轉(zhuǎn)賬匯款

5.多項選擇題在操作95588電話銀行時，當客戶摘機后，可以選擇的服務項目有（）

A、掛失、繳費
B、自助服務
C、漫游服務
D、持卡人服務

6.多項選擇題個金產(chǎn)品固定報表包含（）。

A、產(chǎn)品銷售綜合報表（日報）
B、產(chǎn)品銷售綜合報表（當月累計額）
C、產(chǎn)品銷售綜合報表（按時間）
D、產(chǎn)品余額情況表（月報）
E、網(wǎng)點零售銀行業(yè)務績效考核數(shù)據(jù)表
F、網(wǎng)點零售銀行業(yè)務績效考核序時報表

7.多項選擇題MOVA個金應用的功能模塊包括（）。

A、客戶經(jīng)理營銷業(yè)績認領(lǐng)及審批
B、客戶經(jīng)理營銷業(yè)績查詢
C、網(wǎng)點營銷業(yè)績查詢
D、網(wǎng)點客戶群分析

8.多項選擇題個金維度管理包含（）。

A、個金產(chǎn)品
B、個人客戶經(jīng)理
C、個人客戶評價
D、產(chǎn)品體系

9.多項選擇題在個人產(chǎn)品維度中指標選擇涉及（）要素的選擇。

A、產(chǎn)品
B、指標類型
C、指標
D、指標屬性

10.多項選擇題個人產(chǎn)品銷售明細查詢包含的渠道有（）。

A、全部
B、柜面
C、網(wǎng)銀
D、其他（如自助設備、電話銀行等）