多項(xiàng)選擇題符合以下()條件之一的客戶,若當(dāng)前服務(wù)星級較低,系統(tǒng)將自動即時調(diào)高至六星級

A、信用卡金卡
B、白金卡
C、財富簽約客戶
D、理財金賬戶


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1.多項(xiàng)選擇題星級的一票否決制主要針對以下()情況

A、個人貸款為關(guān)注類的
B、個人貸款損失類的
C、理財金客戶不達(dá)標(biāo)的
D、信用卡逾期超過一定天數(shù)以上的

2.多項(xiàng)選擇題工銀私人銀行服務(wù)內(nèi)容主要有以下()系列

A、財務(wù)管理服務(wù)
B、資產(chǎn)管理服務(wù)
C、顧問咨詢服務(wù)
D、私人增值服務(wù)
E、跨境金融服務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題私人助理服務(wù)包括()

A、環(huán)球醫(yī)療救援
B、留學(xué)助理
C、高爾夫與奢侈品服務(wù)
D、旅行與私人商務(wù)助理
E、國內(nèi)汽車道路救援

4.多項(xiàng)選擇題環(huán)球醫(yī)療援助包括()

A、24小時電話醫(yī)療咨詢
B、協(xié)助安排就醫(yī)
C、安排緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)
D、安排醫(yī)療送返回國/回居住地
E、安排親友探病及住宿
F、安排未成年子女先行回國/回居住地

5.多項(xiàng)選擇題國內(nèi)汽車道路救援服務(wù)包括()

A、24小時汽車救援熱線
B、緊急拖車
C、緊急路邊快速維修
D、免費(fèi)燃油遞送
E、遞送汽車備用鑰匙
F、緊急口訊傳、達(dá)全程監(jiān)控服務(wù)

6.多項(xiàng)選擇題自動柜員機(jī)的應(yīng)用模式有()

A、立式
B、壁掛式
C、大堂式
D、穿墻式

7.多項(xiàng)選擇題自動柜員機(jī)離行式擴(kuò)張原則()

A、輻射廣泛性
B、人流匯集性
C、規(guī)模適度性
D、區(qū)域中心性

8.多項(xiàng)選擇題全功能自助終端的對公業(yè)務(wù)有()

A、查詢、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
B、企業(yè)年金
C、打印對賬單
D、繳費(fèi)業(yè)務(wù)

9.多項(xiàng)選擇題自助終端的轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)具有()的功能

A、卡內(nèi)轉(zhuǎn)賬
B、工行轉(zhuǎn)賬匯款
C、他行轉(zhuǎn)賬匯款
D、跨境轉(zhuǎn)賬匯款

10.多項(xiàng)選擇題在操作95588電話銀行時,當(dāng)客戶摘機(jī)后,可以選擇的服務(wù)項(xiàng)目有()

A、掛失、繳費(fèi)
B、自助服務(wù)
C、漫游服務(wù)
D、持卡人服務(wù)

最新試題

工商銀行信用卡網(wǎng)上申請業(yè)務(wù)提高申請業(yè)務(wù)的便捷性、填寫信息的合理性以及客戶信息的安全性。

題型:判斷題

工銀亞運(yùn)卡是工商銀行與廣州亞組委合作發(fā)行的全國性聯(lián)名卡,包括信用卡和靈通卡兩種產(chǎn)品。

題型:判斷題

以下關(guān)于“商友卡”的選項(xiàng),描述正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)適用于交易授權(quán)與資金清算不同步、預(yù)計消費(fèi)金額與實(shí)際結(jié)算金額可能不一致的交易場所,目前多見于賓館、酒店、汽車租賃公司或醫(yī)院等類型的特約商戶。

題型:判斷題

以下哪項(xiàng)是寶貝成長卡的產(chǎn)品內(nèi)涵()

題型:多項(xiàng)選擇題

下列商友卡專屬個人匯款套餐中,手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)錯誤的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

工商銀行所有VISA品牌的白金卡均為磁條加芯片介質(zhì)。

題型:判斷題

客戶在領(lǐng)到牡丹信用卡后可通過哪些渠道辦理卡片啟用()

題型:多項(xiàng)選擇題

信用卡目標(biāo)客戶快速營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的目標(biāo)客戶僅限于中高端客戶。

題型:判斷題

靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)是指客戶持靈通卡在特約商戶消費(fèi),根據(jù)估計的消費(fèi)金額,預(yù)先在特約商戶POS終端取得發(fā)卡銀行的交易授權(quán),結(jié)算時對原交易授權(quán)進(jìn)行確認(rèn),從而完成消費(fèi)支付的整體交易流程。

題型:判斷題