多項(xiàng)選擇題星級(jí)評(píng)價(jià)體系中金融資產(chǎn)指標(biāo)包括短期資產(chǎn)和中長(zhǎng)期資產(chǎn)，其中長(zhǎng)期資產(chǎn)包括（）

A、國(guó)債
B、保險(xiǎn)
C、靈通快線滾動(dòng)型產(chǎn)品
D、紙黃金


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1.多項(xiàng)選擇題星級(jí)評(píng)價(jià)體系中個(gè)人負(fù)債指標(biāo)由（）組成

A、個(gè)人住房按揭貸款
B、個(gè)人消費(fèi)貸款
C、個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款
D、信用卡透支

2.多項(xiàng)選擇題符合以下（）條件之一的客戶(hù)，若當(dāng)前服務(wù)星級(jí)較低，系統(tǒng)將自動(dòng)即時(shí)調(diào)高至六星級(jí)

A、信用卡金卡
B、白金卡
C、財(cái)富簽約客戶(hù)
D、理財(cái)金賬戶(hù)

3.多項(xiàng)選擇題星級(jí)的一票否決制主要針對(duì)以下（）情況

A、個(gè)人貸款為關(guān)注類(lèi)的
B、個(gè)人貸款損失類(lèi)的
C、理財(cái)金客戶(hù)不達(dá)標(biāo)的
D、信用卡逾期超過(guò)一定天數(shù)以上的

4.多項(xiàng)選擇題工銀私人銀行服務(wù)內(nèi)容主要有以下（）系列

A、財(cái)務(wù)管理服務(wù)
B、資產(chǎn)管理服務(wù)
C、顧問(wèn)咨詢(xún)服務(wù)
D、私人增值服務(wù)
E、跨境金融服務(wù)

5.多項(xiàng)選擇題私人助理服務(wù)包括（）

A、環(huán)球醫(yī)療救援
B、留學(xué)助理
C、高爾夫與奢侈品服務(wù)
D、旅行與私人商務(wù)助理
E、國(guó)內(nèi)汽車(chē)道路救援

6.多項(xiàng)選擇題環(huán)球醫(yī)療援助包括（）

A、24小時(shí)電話(huà)醫(yī)療咨詢(xún)
B、協(xié)助安排就醫(yī)
C、安排緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)
D、安排醫(yī)療送返回國(guó)/回居住地
E、安排親友探病及住宿
F、安排未成年子女先行回國(guó)/回居住地

7.多項(xiàng)選擇題國(guó)內(nèi)汽車(chē)道路救援服務(wù)包括（）

A、24小時(shí)汽車(chē)救援熱線
B、緊急拖車(chē)
C、緊急路邊快速維修
D、免費(fèi)燃油遞送
E、遞送汽車(chē)備用鑰匙
F、緊急口訊傳、達(dá)全程監(jiān)控服務(wù)

8.多項(xiàng)選擇題自動(dòng)柜員機(jī)的應(yīng)用模式有（）

A、立式
B、壁掛式
C、大堂式
D、穿墻式

9.多項(xiàng)選擇題自動(dòng)柜員機(jī)離行式擴(kuò)張?jiān)瓌t（）

A、輻射廣泛性
B、人流匯集性
C、規(guī)模適度性
D、區(qū)域中心性

10.多項(xiàng)選擇題全功能自助終端的對(duì)公業(yè)務(wù)有（）

A、查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
B、企業(yè)年金
C、打印對(duì)賬單
D、繳費(fèi)業(yè)務(wù)