A.超越法定職權(quán)作出物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審批決定
B.違反法定程序作出物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審批決定
C.不履行物業(yè)服務(wù)合同，業(yè)主投訴較多，經(jīng)查證屬實
D.審批部門工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守作出物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審批決定
E.對不具備申請資格或者不符合法定條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)頒發(fā)資質(zhì)證書

A.向縣級以上人民政府房產(chǎn)管理部門辦理預(yù)售登記，取得商品房預(yù)售許可證明
B.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)預(yù)售商品房，應(yīng)當(dāng)與商品房預(yù)購人簽訂商品房預(yù)售合同
C.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)申請預(yù)售許可，應(yīng)提交有關(guān)證件及資料
D.經(jīng)審查，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的申請符合法定條件的，房地產(chǎn)管理部門應(yīng)當(dāng)在受理之日起7日內(nèi)，依法作出準(zhǔn)予預(yù)售的行政許可書面決定
E.商品房預(yù)購人應(yīng)當(dāng)在預(yù)購商品房交付使用之日起30日內(nèi)，依法到房地產(chǎn)管理部門和市、縣人民政府土地管理部門辦理權(quán)屬登記手續(xù)

A.制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則
B.改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施
C.籌集和使用專項維修資金
D.制定和修改管理規(guī)約
E.選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員

A.各種圖紙
B.技術(shù)資料
C.使用說明
D.技術(shù)設(shè)備情況
E.檢修記錄檔案

A.收費的主管機(jī)關(guān)
B.收費應(yīng)當(dāng)遵循的準(zhǔn)則
C.收費價格形式
D.代辦性質(zhì)的服務(wù)收費管理
E.物業(yè)管理服務(wù)費用的構(gòu)成

A.批評
B.規(guī)勸
C.協(xié)調(diào)
D.公示
E.通知

A.加強(qiáng)行政監(jiān)管
B.提高服務(wù)質(zhì)量
C.規(guī)范企業(yè)行為
D.有效解決群眾投訴
E.改善物業(yè)管理市場環(huán)境

A.規(guī)范物業(yè)管理活動
B.改善工作環(huán)境
C.維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益
D.改善人民群眾的生活
E.調(diào)整物業(yè)管理范圍

A.根據(jù)房屋實際使用年限，適時檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復(fù)
B.每2日巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃
C.小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，各組團(tuán)、棟及單元（門）、戶有明顯標(biāo)志
D.對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門
E.每3日巡查1次裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門

A.人民政府按照國務(wù)院規(guī)定可以不辦理土地使用權(quán)出讓手續(xù)的，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院規(guī)定將轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)所獲收益中的土地收益上繳國家或者做其他處理
B.房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓時，土地使用權(quán)出讓合同栽明的權(quán)利、義務(wù)隨之轉(zhuǎn)移
C.其土地使用權(quán)的使用年限為原土地使用權(quán)出讓合同約定的使用年限
D.受讓人改變原土地使用權(quán)出讓合同約定的土地用途的，必須取得原出讓方和市、縣人民政府城市規(guī)劃行政主管部門的同意
E.簽訂土地使用權(quán)出讓合同變更協(xié)議或者重新簽訂土地使用權(quán)出讓合同，應(yīng)相應(yīng)調(diào)整土地使用權(quán)出讓金