A、投保人
B、被保險人
C、受益人
D、委托人
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、保險費
B、代領(lǐng)退保金
C、不得接受被保險人或受益人委托代領(lǐng)保險金。
A、保險公司在營業(yè)場所內(nèi)現(xiàn)金收付費；
B、保險公司在營業(yè)場所外通過保險公司員工、保險營銷員收取現(xiàn)金保費，依照保險合同單次金額不超過人民幣1000元的；
C、保險公司委托保險代理機構(gòu)在保險代理機構(gòu)營業(yè)場所內(nèi)現(xiàn)金收付費；
D、中國保監(jiān)會規(guī)定的其他現(xiàn)金收付費方式
A、非現(xiàn)金收付費
B、現(xiàn)金收付費
C、非現(xiàn)金收費
D、現(xiàn)金收費
A、約訪話術(shù)
B、客戶信息管理
C、通話呼出時間管理
D、考核管理
E、投訴處理
A、加強銷售行為管理及客戶服務(wù)工作
B、妥善處臵信訪事項
C、建立健全應(yīng)急機制
D、積極穩(wěn)妥地調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)
最新試題
根據(jù)《關(guān)于規(guī)范壽險公司贈送保險有關(guān)行為的通知》第六條規(guī)定：贈送保險活動必須得到（）批準(zhǔn)，并及時向（）報告贈送保險的有關(guān)情況。
根據(jù)《關(guān)于推進投保提示工作的通知》第三條規(guī)定：各保險公司應(yīng)明確要求投保人在投保提示書上簽字確認(rèn)，簽字時間（）投保單的簽字時間。各保險公司應(yīng)對投保提示書和投保單上的投保人簽字進行審查核對，確保投保人簽字（）。
根據(jù)《人身保險電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》第二十四條規(guī)定：保險公司開展電話銷售業(yè)務(wù)，應(yīng)建立嚴(yán)格的（），遵守個人信息保護相關(guān)法律法規(guī)，通過合法途徑獲取客戶信息，有序開發(fā)、規(guī)范使用現(xiàn)有客戶資源，確?？蛻糍Y料和信息采集、處理、使用的安全性和合法性。
根據(jù)《關(guān)于執(zhí)行有關(guān)事項的通知》第一條規(guī)定：保險公司在產(chǎn)品說明書和其他宣傳材料中演示保單利益時，用于利益演示的分紅保險的高、中、低三檔假設(shè)投資回報率分別不得高于（），現(xiàn)金紅利累積年利率不得高于（）。
根據(jù)《人身保險公司銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究指導(dǎo)意見》第十八條規(guī)定：人身保險公司發(fā)生銷售誤導(dǎo)問題應(yīng)當(dāng)進行責(zé)任追究的，應(yīng)當(dāng)于問責(zé)情形發(fā)生之日起（）內(nèi)完成責(zé)任追究。
根據(jù)《人身保險投保提示工作要求》第二條第6項規(guī)定：如果投保人在銀行等兼業(yè)代理機構(gòu)購買保險，應(yīng)提醒投保人注意該產(chǎn)品屬于（）保險產(chǎn)品，經(jīng)營主體是（）保險公司，投保人不宜將保險產(chǎn)品與銀行存款、國債、基金等進行片面比較。
各銀郵網(wǎng)點在保單資料錄入時，核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)對投保人聯(lián)系電話設(shè)置必要的校驗，確保聯(lián)系電話符合電話編碼規(guī)則（包括電話號碼位數(shù)和電話號碼號段），對同一電話號碼在所在銀郵網(wǎng)點的3個以上不同客戶聯(lián)系電話中出現(xiàn)的保單，系統(tǒng)要（）。
根據(jù)《關(guān)于規(guī)范壽險公司贈送保險有關(guān)行為的通知》第一條規(guī)定：向購買保險產(chǎn)品的投保人、被保險人贈送保險的，所贈送保險的保費不得超過該客戶首年保費的（）；向普通消費者贈送保險的，對每人所贈送保險的保費不得超過（）元；以公益事業(yè)為目的的贈送保險不受此金額限制。
根據(jù)《人身保險投保提示工作要求》第三條第4項規(guī)定：銷售人員應(yīng)提醒投保人根據(jù)自身實際情況選擇交費方式，應(yīng)建議投保人使用（）交納保費。
根據(jù)《人身保險公司銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究指導(dǎo)意見》第八條規(guī)定：對銷售誤導(dǎo)行為的直接責(zé)任人，屬于公司員工的，按（）追究其責(zé)任；屬于非員工的營銷員，按照（）追究其責(zé)任。對直接責(zé)任人的責(zé)任追究標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)（）對同一行為的間接責(zé)任人的追究標(biāo)準(zhǔn)。