A、電腦聯(lián)網(wǎng)
B、電腦出單
C、實(shí)時(shí)管理
D、動(dòng)態(tài)管理
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A、投保人
B、被保險(xiǎn)人
C、受益人
D、委托人
A、保險(xiǎn)費(fèi)
B、代領(lǐng)退保金
C、不得接受被保險(xiǎn)人或受益人委托代領(lǐng)保險(xiǎn)金。
A、保險(xiǎn)公司在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)現(xiàn)金收付費(fèi)；
B、保險(xiǎn)公司在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所外通過保險(xiǎn)公司員工、保險(xiǎn)營(yíng)銷員收取現(xiàn)金保費(fèi)，依照保險(xiǎn)合同單次金額不超過人民幣1000元的；
C、保險(xiǎn)公司委托保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)在保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)現(xiàn)金收付費(fèi)；
D、中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他現(xiàn)金收付費(fèi)方式
A、非現(xiàn)金收付費(fèi)
B、現(xiàn)金收付費(fèi)
C、非現(xiàn)金收費(fèi)
D、現(xiàn)金收費(fèi)
A、約訪話術(shù)
B、客戶信息管理
C、通話呼出時(shí)間管理
D、考核管理
E、投訴處理
最新試題
根據(jù)《關(guān)于規(guī)范壽險(xiǎn)公司贈(zèng)送保險(xiǎn)有關(guān)行為的通知》第一條規(guī)定：向購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的投保人、被保險(xiǎn)人贈(zèng)送保險(xiǎn)的，所贈(zèng)送保險(xiǎn)的保費(fèi)不得超過該客戶首年保費(fèi)的（）；向普通消費(fèi)者贈(zèng)送保險(xiǎn)的，對(duì)每人所贈(zèng)送保險(xiǎn)的保費(fèi)不得超過（）元；以公益事業(yè)為目的的贈(zèng)送保險(xiǎn)不受此金額限制。
根據(jù)《關(guān)于執(zhí)行有關(guān)事項(xiàng)的通知》第一條規(guī)定：保險(xiǎn)公司在產(chǎn)品說明書和其他宣傳材料中演示保單利益時(shí)，用于利益演示的分紅保險(xiǎn)的高、中、低三檔假設(shè)投資回報(bào)率分別不得高于（），現(xiàn)金紅利累積年利率不得高于（）。
根據(jù)《關(guān)于推進(jìn)投保提示工作的通知》第四條規(guī)定：各保險(xiǎn)公司應(yīng)將投保人閱讀簽字后的投保提示書作為重要承保資料進(jìn)行（）管理。
根據(jù)《關(guān)于推進(jìn)投保提示工作的通知》第三條規(guī)定：各保險(xiǎn)公司應(yīng)明確要求投保人在投保提示書上簽字確認(rèn)，簽字時(shí)間（）投保單的簽字時(shí)間。各保險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)投保提示書和投保單上的投保人簽字進(jìn)行審查核對(duì)，確保投保人簽字（）。
根據(jù)《人身保險(xiǎn)公司銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究指導(dǎo)意見》第十八條規(guī)定：人身保險(xiǎn)公司發(fā)生銷售誤導(dǎo)問題應(yīng)當(dāng)進(jìn)行責(zé)任追究的，應(yīng)當(dāng)于問責(zé)情形發(fā)生之日起（）內(nèi)完成責(zé)任追究。
根據(jù)《關(guān)于若干問題的通知》第五條規(guī)定：萬能保險(xiǎn)、投資連結(jié)保險(xiǎn)可以提供持續(xù)獎(jiǎng)金，按照賬戶價(jià)值、累計(jì)已交保險(xiǎn)費(fèi)或躉交保險(xiǎn)費(fèi)的一定比例給付的持續(xù)獎(jiǎng)金，其首次給付時(shí)間應(yīng)當(dāng)在保單生效滿（）年之后。
根據(jù)《人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》第二十三條規(guī)定：保險(xiǎn)公司終止委托保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)電話銷售的，應(yīng)在終止合作前（）個(gè)工作日向電話銷售中心所在地保監(jiān)局備案，并提交妥善的后續(xù)業(yè)務(wù)處理方案。
根據(jù)《關(guān)于若干問題的通知》第六條規(guī)定：保險(xiǎn)公司報(bào)送保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率審批或備案的，應(yīng)當(dāng)提交書面材料一式兩份以及包含所有報(bào)送材料電子文檔的光盤一份。保險(xiǎn)公司應(yīng)以（）格式報(bào)送利潤(rùn)測(cè)試模型的電子文檔，以（）格式報(bào)送審批或備案有關(guān)材料的電子文檔，其中利潤(rùn)測(cè)試模型的電子文檔、精算報(bào)告的電子文檔和其他材料的電子文檔應(yīng)當(dāng)分開。保險(xiǎn)公司應(yīng)將電子文檔通過客戶端程序打包成電子壓縮文件，填寫人身保險(xiǎn)產(chǎn)品壓縮包文件清單，并將電子壓縮文件和人身保險(xiǎn)產(chǎn)品壓縮包文件清單通過（）形式報(bào)送中國(guó)保監(jiān)會(huì)。
根據(jù)《人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》第三十八條規(guī)定：保險(xiǎn)公司電話銷售業(yè)務(wù)涉及投保單、保險(xiǎn)合同、轉(zhuǎn)賬授權(quán)書等紙質(zhì)文件遞送的，應(yīng)在投保人同意投保之日起（）個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)。如遇客觀原因無法按時(shí)送達(dá)的，應(yīng)通過電話、短信等方式通知投保人。
根據(jù)《關(guān)于實(shí)施投保風(fēng)險(xiǎn)短信提示制度的通知》第一條規(guī)定：轄內(nèi)人身保險(xiǎn)公司在保單承保后（）小時(shí)內(nèi)，以手機(jī)短信方式，向投保人提示保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)，以及投保人享有的權(quán)利和義務(wù)。