A、研究調(diào)查
B、客戶投訴
C、電話隨訪
D、上述各項(xiàng)
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A、在保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人之間存在利益沖突時(shí)
B、保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人之間出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)
C、存在與索賠相關(guān)的法律問題時(shí)
D、有理由懷疑索賠可能帶有欺詐性時(shí)
A、消費(fèi)者信貸保險(xiǎn)
B、健康保險(xiǎn)
C、以上都不是
D、機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)
A、損害的直接原因
B、由單一原因持續(xù)引致的損害
C、發(fā)生某件事情與造成損害之間的一連串接連發(fā)生的事件
D、提出索賠的理由
A、客戶的要求
B、法律的要求
C、工作流程的優(yōu)先順序
D、市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)
A.保險(xiǎn)賠償
B.保險(xiǎn)給付
C.保險(xiǎn)保障
D.保險(xiǎn)責(zé)任
最新試題
中國(guó)甲公司與德國(guó)乙公司簽訂了進(jìn)口一批儀器的國(guó)際貨物買賣合同，此批貨物由新加坡籍貨輪"比西"號(hào)承運(yùn)，并投保了一切險(xiǎn)。"比西"號(hào)在印度洋公海航行時(shí)與巴拿馬籍貨輪"麗莎"號(hào)相撞。"比西"號(hào)船長(zhǎng)為了避免該輪沉沒采取了自愿擱淺的措施，"比西"號(hào)在救助人的幫助下進(jìn)入了避難港，經(jīng)修理繼續(xù)航行到達(dá)中國(guó)目的港。但在途中曾突遇特大暴風(fēng)雨，使部分儀器濕損。上述案件根據(jù)目的港有關(guān)共同海損理算的法律，下列哪些選項(xiàng)是正確的？（）
物上代位權(quán)
根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)《關(guān)于防范車險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)的通知》（保監(jiān)發(fā)[2009]90號(hào)），各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司自2009年11月1日起在防范車險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)方面必須達(dá)到以下幾項(xiàng)要求（）。
期內(nèi)發(fā)生式的含義是（）。
產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)的除外責(zé)任，一般包括（）。
雇主責(zé)任保險(xiǎn)的除外責(zé)任有（）。
根據(jù)《中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于建立財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)承保理賠信息客戶自主查詢制度的工作方案》（保監(jiān)發(fā)[2009]111號(hào)），保險(xiǎn)公司至少要提供以下幾種查詢方式（），以供客戶自主查詢財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的承保和理賠信息。
關(guān)于建筑工程一切險(xiǎn)和安裝工程一切險(xiǎn)，以下說(shuō)法正確的是（）。
保險(xiǎn)客戶服務(wù)是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)之一。保險(xiǎn)客戶服務(wù)的目標(biāo)是（）
CD下列有關(guān)子公司的說(shuō)法正確的是（）