A.超越公司授權(quán)范圍收取客戶保費(fèi)，偽造客戶信息或擅自利用客戶證件申請銀行存折、銀行卡
B.與客戶串通安排他人頂替體檢，或擅自安排他人頂替客戶體檢，或未及時報告客戶代體檢情況
C.隱瞞、偽造或提供虛假個人資料、保證人信息
D.套取、騙取公司傭金、手續(xù)費(fèi)、獎勵等

A.每一個違規(guī)行為對應(yīng)一次違規(guī)記分處理，違規(guī)行為涉及保單的，原則上每一件保單所對應(yīng)的行為視為一個違規(guī)行為，但保單之間具有從屬關(guān)系的除外；
B.一個違規(guī)行為符合若干違規(guī)行為的構(gòu)成要件，應(yīng)選擇處罰較重的違規(guī)類別進(jìn)行處理；
C.同一保單上存在多個違規(guī)行為，應(yīng)擇一重處；
D.銷售人員拒不配合或故意干擾違規(guī)調(diào)查工作，應(yīng)從重處理；

A.退回所涉及保單已發(fā)放的代理手續(xù)費(fèi)（傭金）
B.補(bǔ)償客戶退保產(chǎn)生的損失
C.補(bǔ)償客戶誤工費(fèi)
D.補(bǔ)償客戶交通費(fèi)

A.違規(guī)行為情節(jié)嚴(yán)重，已構(gòu)成案件
B.因觸犯國家其他法律被司法機(jī)構(gòu)拘留
C.因觸犯國家其他法律被司法機(jī)構(gòu)逮捕
D.因觸犯國家其他法律被司法機(jī)構(gòu)判處刑罰

A.串通投保人、被保險人或者受益人，騙取保險金或保險賠款
B.同時代理其他同業(yè)公司或者保險代理公司的保險業(yè)務(wù)
C.委托未取得合法資格的機(jī)構(gòu)或者個人從事保險銷售
D.偽造、擅自變更保險合同，或者為保險合同當(dāng)事人提供虛假證明材料

A.警告
B.對有違法所得的處違法所得1倍以上3倍以下的罰款，但最高不得超過3萬元，對沒有違法所得的處1萬元以下的罰款
C.對直接責(zé)任人員和直接負(fù)責(zé)的主管人員可以給予警告，并處1萬元以下的罰款
D.記過

A.保險公司的工作人員
B.保險代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員
C.保險營銷員
D.保險經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)銷售人員