單項(xiàng)選擇題業(yè)主小組成員可以通過(guò)協(xié)商選舉產(chǎn)生,一般按每()平方米建筑面積產(chǎn)生一名小組成員。

A.300~500
B.500~1000
C.1000~1500
D.1000~2000


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1.單項(xiàng)選擇題物業(yè)管理公司處理業(yè)主或是用人投訴的部門是()。

A.管理部
B.服務(wù)部
C.監(jiān)察部
D.產(chǎn)業(yè)部

3.單項(xiàng)選擇題講求實(shí)效,要做到急修零活當(dāng)時(shí)到現(xiàn)場(chǎng);如果是一般水、電、氣、暖方面的問(wèn)題,雖然當(dāng)時(shí)不處理也不會(huì)發(fā)生危險(xiǎn),也()。

A.必須馬上修好
B.必須三天內(nèi)解決
C.要力爭(zhēng)當(dāng)日給用戶答復(fù)
D.要力爭(zhēng)三天內(nèi)給予答復(fù)

4.單項(xiàng)選擇題物業(yè)管理人員要做到人找工作,不要讓工作找人。凡是用戶需要做的事都是要分秒必爭(zhēng),盡快干好,這體現(xiàn)了()。

A.積極主動(dòng),講求實(shí)效
B.謙虛謹(jǐn)慎,文明禮貌
C.刻苦學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
D.儀表端莊,良好形象

5.單項(xiàng)選擇題物業(yè)管理人員在工作中相互推諉,辦事拖拉,不符合()的職業(yè)道德要求。

A、忠于職守,盡職盡責(zé)
B、實(shí)事求是,辦事公道
C、謙虛謹(jǐn)慎,文明禮貌
D、遵守紀(jì)律,奉公守法

最新試題

下列關(guān)于物業(yè)管理一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中保潔服務(wù)的表述,正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

物業(yè)管理的內(nèi)容是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

業(yè)主使用物業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

()可作為物業(yè)管理活動(dòng)的前提條件。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

同一行業(yè)的職業(yè)群體應(yīng)注意()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《價(jià)格法》對(duì)價(jià)格管理規(guī)定了()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

業(yè)主的權(quán)利包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

《物業(yè)管理?xiàng)l例》就業(yè)主的權(quán)利和義務(wù),業(yè)主大會(huì)的組成、職責(zé)和行為規(guī)則,前期物業(yè)管理,業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的法律關(guān)系,業(yè)主處理財(cái)產(chǎn)共同利益的方式等,創(chuàng)設(shè)了()、物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格、住宅專項(xiàng)維修資金等物業(yè)管理的基本制度。

題型:多項(xiàng)選擇題

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)到房地產(chǎn)行政主管部門辦理備案,需要提交的必備資料有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

物業(yè)承接查驗(yàn)的內(nèi)容包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題