數(shù)字化管理最廣泛的應用是建立（）。

“流程再造”這個概念的最早提出者是（）。

傳統(tǒng)公共服務具有哪些屬性？

在某行政區(qū)域內(nèi)有效或在某部門的權(quán)限范圍內(nèi)有效的條例、管理辦法等是（）。

政府流程的種類中，串聯(lián)型又稱（）。

存在于各種單位中的結(jié)構(gòu)化知識一般包括三個層次，其中價值最大的是（）。

電子政務信息資源基礎建設必須抓緊做好哪些方面的工作？

電子化公共服務中，最典型的關(guān)于行政征收服務的是（）。

以下選項中，屬于行政環(huán)境軟件部分的是（）。

實施以電子服務為中心的電子政務發(fā)展戰(zhàn)略的國家中，最為突出的是（）。