多項選擇題營業(yè)機構(gòu)應(yīng)嚴格按照()處理賬務(wù)。

A.賬戶記賬控制規(guī)則
B.業(yè)務(wù)管理制度
C.會計核算辦法
D.會計核算規(guī)則


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1.多項選擇題通用賬戶的手動記賬交易需輸入()

A.通用賬戶賬號
B.業(yè)務(wù)部門信息
C.交易對手信息
D.記賬金額

2.多項選擇題自助設(shè)備()的交接保管等可通過自助設(shè)備加配鈔系統(tǒng)完成。

A.電子鑰匙
B.加鈔間門控鑰匙
C.設(shè)備上箱體鑰匙
D.備用鑰匙

3.多項選擇題自助設(shè)備加配鈔系統(tǒng)緊急開閉鎖模式可用于()等情況。

A.自動清機賬實不符
B.下箱體卡鈔
C.客戶投訴
D.設(shè)備維護

4.多項選擇題除()等情況外,原則上取款機余額不低于10萬元不得制訂加配鈔計劃。

A.假日加配鈔
B.外包定期加配鈔
C.定期清機
D.日常加配鈔

5.多項選擇題自助設(shè)備用鈔幣應(yīng)做到以下()。

A.規(guī)定面額
B.機械清分
C.符合人民銀行的流通標準
D.嚴禁放入假鈔和殘鈔

最新試題

員工著裝需符合商務(wù)禮儀,且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務(wù)禮儀的有()。

題型:多項選擇題

骨干網(wǎng)點突出綜合化業(yè)務(wù)營銷辦理功能,承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點的落地工作。

題型:判斷題

營業(yè)期間在崗人員最低配置標準,骨干網(wǎng)點正常營業(yè)期間采用不低于()的勞動組合模式。

題型:單項選擇題

發(fā)生營業(yè)廳客戶現(xiàn)場投訴或現(xiàn)場突發(fā)狀況處理,員工要誠懇接受客戶的批評,嚴禁與客戶爭吵,有條件的請至單獨會議室或辦公室,網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后沒有辦公室和會議室的輕型網(wǎng)點不要求隔離到獨立空間處理。

題型:判斷題

自助網(wǎng)點通過自助設(shè)備提供7*24小時自助服務(wù)。

題型:判斷題

員工工作期間需穿著工裝,且著裝規(guī)范統(tǒng)一,實習(xí)員工(需佩戴實習(xí)號牌)無工裝的需著規(guī)范正裝(內(nèi)外廳、相同崗位人員著裝可分別按男女統(tǒng)一,孕婦可在柜臺玻璃等處貼特殊標識,或佩戴“準媽媽”胸牌。如女員工因懷孕等特殊情況而無法穿著行服的,應(yīng)盡量穿著與行服顏色相近的服裝(有領(lǐng)有袖)。

題型:判斷題

將()放在首位,進行產(chǎn)品介紹時進行必要的風(fēng)險揭示(神秘人主動詢問該產(chǎn)品有無風(fēng)險),語言通俗易懂。

題型:單項選擇題

員工為客戶指引方向,請客戶輸入密碼,請客戶核對,簽字,按鍵,作評價時使用標準手勢引導(dǎo),使用電子屏幕時可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路,或僅用語言指引未使用手勢的情況。

題型:判斷題

輕型網(wǎng)點配備()名內(nèi)勤行長。

題型:單項選擇題

轉(zhuǎn)型網(wǎng)點共分為智能服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、營銷服務(wù)區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務(wù)區(qū)和自助服務(wù)區(qū)6個功能分區(qū)。

題型:判斷題