單項(xiàng)選擇題在西餐中什么代表著用餐的檔次()
A.酒水
B.主菜
C.熱飲
D.果品
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1.單項(xiàng)選擇題你遇見一位年齡40多歲的英國(guó)女士,你不了解她,但需要談話時(shí)應(yīng)稱呼()
A.夫人
B.小姐
C.太太
D.女士
2.單項(xiàng)選擇題下面四種花卉中,哪一種代表著寶貴吉祥()
A.玫瑰
B.郁金香
C.紫羅蘭
D.牡丹
3.單項(xiàng)選擇題商務(wù)禮儀最重要的理念是()
A.方便溝通
B.尊重為本
C.善于表達(dá)
D.形式規(guī)范
4.單項(xiàng)選擇題名片的制材一般選用()。
A.皮質(zhì)
B.塑料
C.再生紙
D.木材
5.單項(xiàng)選擇題哪些話題屬于談話中應(yīng)回避的()。
A.天氣
B.交通
C.對(duì)方隱私
D.風(fēng)土人情
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商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有()
題型:多項(xiàng)選擇題
服務(wù)有什么特性?()
題型:多項(xiàng)選擇題
單排扣西服分為一??邸闪?鄣?。
題型:判斷題
下列屬于個(gè)人形象要素的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
題型:判斷題
有效提問(wèn)應(yīng)用尊敬的語(yǔ)氣正面提問(wèn)。
題型:判斷題
在商務(wù)交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
題型:判斷題
問(wèn)侯語(yǔ)多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用,常為熱情簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。例如()
題型:多項(xiàng)選擇題
使用手勢(shì)應(yīng)注意的問(wèn)題有()
題型:多項(xiàng)選擇題
收到饋贈(zèng)的禮品后,受禮者一般要回贈(zèng),從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。
題型:判斷題