A.導(dǎo)入期
B.成長期
C.成熟期
D.衰退期
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A.服務(wù)機(jī)構(gòu)的關(guān)系營銷可以給顧客帶來更大的、超出期望的價(jià)值
B.關(guān)系營銷可以給顧客帶來一些特殊利益
C.關(guān)系營銷可以改善顧客消費(fèi)決策的約束條件和生活質(zhì)量
D.關(guān)系營銷可以滿足顧客社交的需要
A.主體
B.客體
C.對(duì)象
D.手段
A.人文因素市場細(xì)分法
B.地理因素市場細(xì)分法
C.心理因素市場細(xì)分法
D.消費(fèi)行為市場細(xì)分法
A.時(shí)間
B.人員
C.工具
D.設(shè)施
A.小客戶
B.中客戶
C.大客戶
D.特約客戶
最新試題
某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員，說他們“經(jīng)常保護(hù)顧客而沒有考慮公司的利益”，銷售部門又對(duì)公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時(shí)特別不滿，接到顧客的抱怨后，信息部門又對(duì)技術(shù)部門的工作十分不滿。這時(shí)，公司高層管理者的首要任務(wù)是（）
顧客型的銷售組織具有的優(yōu)點(diǎn)包括（）
銷售（）就是企業(yè)或企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)。
渠道經(jīng)理必須從渠道關(guān)系中了解渠道成員的需要，做好渠道成員的激勵(lì)工作?？朴嵐臼且患疑a(chǎn)電腦主板的廠商，他們要制定激勵(lì)中間商的渠道政策，下列哪一項(xiàng)屬于間接激勵(lì)中間商的措施？（）
命周期的不同階段時(shí)，所采用的渠道政策也不一樣，哪個(gè)階段更適合采用短渠道（）
對(duì)企業(yè)來說，服務(wù)中的最大供給能力取決于（）
促銷最基本的作用是向（）傳遞信息。
當(dāng)客戶對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)表示懷疑的態(tài)度時(shí)，作為推銷人員應(yīng)該（）
隨著中國人均壽命的增加，為下列哪個(gè)市場提供了良好的機(jī)遇（）
確定銷售人員所要完成的目標(biāo)一般稱為（）