多項(xiàng)選擇題銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的意義有()

A.保障消費(fèi)者權(quán)益
B.提升銀行服務(wù)水平
C.促進(jìn)銀行業(yè)自身發(fā)展
D.維護(hù)社會(huì)和諧


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3.多項(xiàng)選擇題銀行在為消費(fèi)者提供服務(wù)之前,應(yīng)向消費(fèi)者告知相關(guān)(),消費(fèi)者確認(rèn)接受該服務(wù)價(jià)格后,方可提供相關(guān)服務(wù)。

A.服務(wù)種類(lèi)
B.服務(wù)項(xiàng)目
C.服務(wù)價(jià)格
D.優(yōu)惠措施(含生數(shù)日期和終止日期)

4.多項(xiàng)選擇題按照投訴的影響程度,分為()。

A.一般性投訴
B.重大投訴
C.咨詢(xún)投訴
D.建議投訴

5.多項(xiàng)選擇題按事件產(chǎn)生或可能產(chǎn)生的危害程度、波及范固、涉及人數(shù)、可控性及影響程度、范圖等,服務(wù)突發(fā)事件可劃分為()。

A.特大服務(wù)突發(fā)事件(I級(jí))
B.重大服務(wù)突發(fā)事件(II級(jí))
C.一般性服務(wù)突發(fā)事件
D.較大服務(wù)突發(fā)事件(III級(jí))

6.多項(xiàng)選擇題特殊群體消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)原則()。

A.以人為本
B.公正公平
C.方便快捷
D.適度營(yíng)銷(xiāo)

10.多項(xiàng)選擇題下列屬于不良貸款監(jiān)控重點(diǎn)的是()

A.借款人有效資產(chǎn)的變化
B.借款人經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是否正常
C.借款人經(jīng)營(yíng)成本的變化是否正常
D.借款人現(xiàn)金流的變化

最新試題

甘肅榆中農(nóng)村合作銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)網(wǎng)點(diǎn)每月不少于()次的安全檢查。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

甘肅榆中農(nóng)村合作銀行各支行對(duì)管轄網(wǎng)點(diǎn)每月不少于()次的安全督導(dǎo)檢查。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《銀行自助設(shè)備、自助銀行安全防范要求》(GA745-2017)實(shí)施時(shí)間()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

新購(gòu)置的新型水基型滅火器有效期()年,到期后每年充裝一次,6年報(bào)廢。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

甘肅榆中農(nóng)村合作銀行對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每季度不少于()次的安全督導(dǎo)檢查。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行所受到的實(shí)際侵害是指各類(lèi)犯罪而造成的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《甘肅榆中農(nóng)村合作銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“周安全員”崗位責(zé)任制》制度規(guī)定:網(wǎng)點(diǎn)“周安全員”是該網(wǎng)點(diǎn)()-第一責(zé)任人。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行安全是指銀行在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中避免和防止()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全防范要求》(GA38-2015)實(shí)施時(shí)間()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

農(nóng)村信用社各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員在營(yíng)業(yè)期間,嚴(yán)禁一人臨柜,各網(wǎng)點(diǎn)必須做到不少于()以上臨柜。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題