單項選擇題下列哪種行為屬于服務禁忌()
A.行車時接打手機
B.路橋通行費由乘客承擔
C.征得乘客同意后拼客
D.提醒乘客勿將頭伸出窗外
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1.單項選擇題出租汽車駕駛員未經乘客同意不得()
A.按計價器金額收費
B.使用車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)
C.拼客
D.詢問乘客目的地
2.單項選擇題出租汽車駕駛員運營過程中向乘客傳播謠言,屬于()
A.服務禁忌
B.宰客
C.粗暴待客
D.違法亂紀
3.單項選擇題出租汽車載客行駛時,駕駛員沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為屬于()行為。
A.拒載
B.甩客
C.強行拼客
D.故意繞路
4.單項選擇題出租汽車駕駛員在與乘客交流時應()緊盯乘客。
A.適時
B.避免
C.必須
D.視情
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若乘客提出的下車地點為禁停路段或車輛難進難出的小街小巷,駕駛員應向乘客解釋后,盡量就近停車。
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出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時,要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。
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遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時,駕駛員應(),關閉車窗,保持安靜的乘車環(huán)境。
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出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。
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