站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

有效提問應用尊敬的語氣正面提問。

單排扣西服分為一?？?、兩?？鄣取?/p>

商務語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。

使用手勢應注意的問題有（）

恰當、有效的提問能引導交談的方向，能獲得自己想了解的內容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。

商務活動中交換名片應注意（）

褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導。

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

商務人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。