多項選擇題一般口才的衡量標準有（）。
A.說得廣
B.說得妙
C.說得好
D.說得對
E.說得快
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1.多項選擇題口語交際出現(xiàn)編碼失誤時，化解的方式有（）。
A.編碼失誤發(fā)生在自己身上而自我化解
B.編碼失誤發(fā)生在雙方身上而自我化解
C.編碼失誤發(fā)生在自己身上而代為化解
D.編碼失誤發(fā)生在對方身上而代為化解
E.編碼失誤發(fā)生在對方身上而自我化解
2.多項選擇題形成口語風格的主觀因素包括（）。
A.個性氣質
B.職業(yè)特點
C.生活閱歷
D.文化修養(yǎng)
E.情趣愛好
3.多項選擇題交談時的傾聽認知技巧包括（）。
A.記住大意
B.辨明含義
C.掌握要點
D.抓住關鍵
E.梳理思路
4.多項選擇題反復的基本類型可分為（）。
A.連續(xù)反復
B.詞語反復
C.語句反復
D.穿插反復
E.間隔反復
5.多項選擇題處理口語交際而導致的誠信危機，一般來說，應當注意（）。
A.巧妙掩飾錯誤
B.坦率承認錯誤
C.歪曲事情真相
D.告知事情真相
E.采取切實行動