單項選擇題公關(guān)活動,作為組織管理的過程,必須遵循(),有步驟分階段地進行。
A.互利原則
B.一定的程序
C.利益共享
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1.單項選擇題公關(guān)管理過程的行動戰(zhàn)略,往往包括一個組織在政策程序,產(chǎn)品、服務(wù)和()的變化。
A、思想上
B、行為上
C、方向上
2.單項選擇題公關(guān)調(diào)研的目的是了解公眾的意見和社會的趨勢,分析公眾的需求,發(fā)現(xiàn)()。
A.組織所面臨的問題
B.組織所處的環(huán)境
C.組織發(fā)展有利形勢
3.單項選擇題公關(guān)的監(jiān)測作用可以分為()兩個方面。
A、對內(nèi)和對外
B、對上和對下
C、對社會組織和公眾
4.單項選擇題公關(guān)策劃創(chuàng)造性素質(zhì)的核心是()。
A.想象能力
B.創(chuàng)造性思維能力
C.形象能力
5.單項選擇題公共關(guān)系在組織的決策過程中以提供()的方式,發(fā)揮參謀作用。
A.信息交流
B.協(xié)商
C.咨詢建議
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