單項選擇題設計行動戰(zhàn)略的要害，是對于問題形勢的（）。
A、分析
B、判斷
C、透徹了解
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1.單項選擇題設計（）是公關活動的靈魂。
A.目標
B.主題
C.形象
2.單項選擇題任何一類的危機處理，實際上都是一種（）。
A.協調溝通
B.公共關系處理
C.談判協調
3.單項選擇題人之所以要與他人發(fā)生關系是其（）所規(guī)定的。
A、生產方式
B、生存方式
C、生活方式
4.單項選擇題人們在進行傳播時，千萬不可忽略（）的指導作用。
A、人際關系
B、組織傳播
C、意見領袖
5.單項選擇題企業(yè)公關的主要內容，一是內部溝通，增強企業(yè)凝聚力；二是對外傳播，提高市場競爭力；三是（）。
A、提高知名度、美譽度
B、提高市場占有率
C、防御和處理企業(yè)的危機