堅持“一日三碰庫”，碰庫依規(guī)在監(jiān)控下進(jìn)行。

柜員休假二日以上（不含），現(xiàn)金箱及時清零。

個人網(wǎng)上銀行開戶必須本人辦理，不得代辦。

柜員交接應(yīng)堅持的“四到”是指“人到、賬到、款到、重要空白憑證到。

商務(wù)手機(jī)銀行注銷成功后貼片卡即為廢卡，由客戶自行處置。

缺少人員的情況下，會計主管可以直接操作柜面業(yè)務(wù)。

開卡業(yè)務(wù)須本人持證件辦理，不允許代辦，批量開卡除外。

柜員小王的母親有事不能來，小王可以拿她母親的身份證和存折，為她母親代理取款。

存款人由于特殊原因需要撤銷銀行結(jié)算賬戶的，應(yīng)當(dāng)先撤銷一般存款賬戶、專用存款賬戶、臨時存款賬戶，將賬戶資金轉(zhuǎn)入基本存款賬戶后，方可辦理基本存款賬戶的撤銷。

營業(yè)終了，所有業(yè)務(wù)印章必須裝入款箱中，隨款箱一起入庫保管。