在波特-勞勒的綜合激勵(lì)模型中，以下哪些因素會(huì)影響員工的激勵(lì)程度？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

群體沖突的正面作用不包括以下哪個(gè)方面？（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

群體決策中，最可能導(dǎo)致決策失誤的效應(yīng)是（）

領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來(lái)界定。

以下哪個(gè)階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

通過目標(biāo)導(dǎo)向使員工出現(xiàn)利于組織目標(biāo)的優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)并按組織所需要的方式行動(dòng)，關(guān)于目標(biāo)，以下說(shuō)法不準(zhǔn)確的是（）

價(jià)值觀的核心成分是（）