單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》是導(dǎo)游人員在為游客提供服務(wù)時(shí)必須達(dá)到的()。
A.起碼要求
B.最終要求
C.約定要求
D.法定要求
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1.單項(xiàng)選擇題全陪接團(tuán)后的首次講解不應(yīng)包括()。
A.介紹各站接待社
B.致歡迎詞
C.介紹行程安排
D.介紹地陪
2.單項(xiàng)選擇題旅游產(chǎn)品的核心內(nèi)容一般是()。
A.餐飲
B.住宿
C.購(gòu)物
D.游覽
3.單項(xiàng)選擇題旅行社對(duì)導(dǎo)游員的組織能力和獨(dú)立處理問(wèn)題能力的實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn),以及對(duì)其導(dǎo)游技能和心理素質(zhì)的全面檢閱一般在導(dǎo)游接團(tuán)的()階段。
A.初期
B.后期
C.中期
D.送團(tuán)后
4.單項(xiàng)選擇題在旅游過(guò)程中游客提出合理而可能辦到的要求,地陪應(yīng)該()。
A.征求領(lǐng)隊(duì)的意見(jiàn)
B.請(qǐng)示接待社
C.視情況再考慮
D.盡力滿足
5.單項(xiàng)選擇題接待規(guī)格較高的公務(wù)團(tuán),核對(duì)、商定日程的地點(diǎn)應(yīng)選擇在()。
A.機(jī)場(chǎng)出口處
B.旅行車(chē)上
C.飯店會(huì)議室
D.領(lǐng)隊(duì)房間
最新試題
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在旅游車(chē)上,有位游客暈車(chē)嘔吐,導(dǎo)游員做法不正確的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為防止旅游者在旅游過(guò)程中丟失行李,導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不準(zhǔn)攜帶但可作為行李托運(yùn)的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng),導(dǎo)游員應(yīng)讓其()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)于交通事故的預(yù)防,說(shuō)法不正確的選項(xiàng)是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列關(guān)于火車(chē)票退票的說(shuō)法中,正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅游者在機(jī)場(chǎng)丟失行李,導(dǎo)游人員錯(cuò)誤的處理方法是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
航空公司對(duì)旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅游業(yè)開(kāi)展的根底和生命線是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題