多項(xiàng)選擇題以下對(duì)航空客運(yùn)知識(shí)的說法中，正確的是（）。

A.游客在飛機(jī)上吸煙可能面臨500元以上1萬元以下的罰款
B.游客憑有效身份證件和電子機(jī)票托運(yùn)行李
C.國際航班一般為航班離站時(shí)間前40分鐘停止辦理乘機(jī)手續(xù)
D.持公務(wù)艙客票的旅客，每人免費(fèi)行李為30千克


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1.多項(xiàng)選擇題下列有關(guān)交通知識(shí)的表達(dá)中，正確的是（）。

A.未滿2周歲兒童按全價(jià)票的10%購票
B.乘坐飛機(jī)隨身攜帶行李重量不得超過10公斤
C.無論是手提或托運(yùn)的行李中，都禁止夾帶打火機(jī)
D.在飛機(jī)起飛前2小時(shí)之內(nèi)退票，需支付原票款20%的退票手續(xù)費(fèi)

2.多項(xiàng)選擇題為了預(yù)防旅游治安事故，導(dǎo)游員應(yīng)該做好的工作有（）。

A.提醒旅游者，不要讓陌生人隨便進(jìn)入客房，出入客房時(shí)一定要鎖好房門
B.建議旅游者將貴重物品存入飯店保險(xiǎn)柜
C.建議旅游者將大量現(xiàn)金不要隨身攜帶，而存放在客房?jī)?nèi)
D.告訴旅游者與私人兌換外幣時(shí)要小心謹(jǐn)慎

3.多項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)對(duì)計(jì)劃中預(yù)定當(dāng)天的風(fēng)味餐提出退餐，并自行安排到他處用餐。地陪最佳的做法是（）。

A.勸其按約定的時(shí)間前往餐廳
B.告知風(fēng)味餐廳不允許退餐
C.若旅游團(tuán)執(zhí)意退餐，則告知其要賠償餐廳損失
D.陪同旅游團(tuán)到他處用餐

4.多項(xiàng)選擇題下列對(duì)西式正式宴會(huì)禮儀的敘述中，正確的有（）。

A.男主人是宴會(huì)中的主人，在宴會(huì)中自始至終扮演著最重要的角色
B.進(jìn)餐時(shí)，應(yīng)閉嘴咀嚼，避免發(fā)出聲音
C.吃什么菜，配飲什么酒，配用什么杯子，都有嚴(yán)格的要求
D.進(jìn)餐過程中，嚴(yán)禁吸煙

5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于旅游團(tuán)在游覽地用餐的說法中，正確的有（）。

A.在游覽地就餐時(shí)，為了照顧游客，地陪可與游客同席用餐
B.用餐前，地陪應(yīng)將本團(tuán)團(tuán)餐是否含酒水告訴游客
C.地陪應(yīng)提前落實(shí)訂餐工作
D.旅游團(tuán)用餐期間，地陪應(yīng)巡視1～2次，詢問旅游者的意見