A.投訴人與投訴事項(xiàng)有直接利害關(guān)系
B.有明確的被投訴人
C.有具體的投訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由
D.必須采用書(shū)面形式
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A.設(shè)計(jì)合理、可行
B.行程安全、舒適
C.費(fèi)用低于包價(jià)旅游價(jià)格
D.信息及時(shí)、準(zhǔn)確
A.真實(shí)
B.全面
C.有效
D.準(zhǔn)確
A.目的
B.方式
C.范圍
D.時(shí)間
A.以威脅的語(yǔ)言向旅游者強(qiáng)行索取小費(fèi)的
B.進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行的
C.進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，向旅游者兜售物品或者購(gòu)買(mǎi)旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的
D.進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)不講解的
A.征得多數(shù)旅游者同意
B.征得全體旅游者的同意
C.立即報(bào)告旅行社
D.終止導(dǎo)游活動(dòng)
最新試題
第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)（）
1996年11月國(guó)家旅游局制定了《加強(qiáng)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見(jiàn)》。
領(lǐng)隊(duì)小李帶團(tuán)赴馬來(lái)西亞旅游時(shí)團(tuán)隊(duì)一女游客見(jiàn)當(dāng)?shù)匦『⒎浅？蓯?ài)便走過(guò)去摸了下小孩的頭引起其父母強(qiáng)烈不滿(mǎn)，此時(shí)小李應(yīng)（）
二星級(jí)飯店應(yīng)（）提供接待、問(wèn)詢(xún)、結(jié)賬和留言等服務(wù)
組團(tuán)社將接待業(yè)務(wù)委托地接社履行時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有（）
關(guān)于我國(guó)鐵路運(yùn)輸正確的說(shuō)法是（）
中級(jí)導(dǎo)游員經(jīng)（）筆試合格者可晉升為高級(jí)導(dǎo)游員
根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第二條，下列選項(xiàng)中屬于該法適用范圍有（）
（）是形成高效的法治實(shí)施體系的首要任務(wù)
旅游團(tuán)長(zhǎng)途旅游時(shí)為了預(yù)防交通事故導(dǎo)游員正確的做法是（）