《意見(jiàn)》實(shí)施的“四大計(jì)劃”包括（）

游客因醫(yī)院搶救無(wú)效死亡由（）向全團(tuán)宣布

.樹立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過(guò)程的是（）

1996年11月國(guó)家旅游局制定了《加強(qiáng)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見(jiàn)》。

示現(xiàn)一般包括（）形式

領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)向出境口岸移民機(jī)關(guān)提交必要的團(tuán)隊(duì)資料不包括（）

旅行社交納的質(zhì)量保證金存期不少于（）

我國(guó)公路按地位分為（）

導(dǎo)游禮儀規(guī)范的說(shuō)法正確的有（）

5A級(jí)旅游景區(qū)全國(guó)知名；美譽(yù)度極高，市場(chǎng)輻射力很強(qiáng)。