掌握溝通技巧的方式有（）

企業(yè)一些員工面臨被裁員時，會增加相互依賴性，可能會形成一個凝聚力強的群體和管理層進行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎。

團隊的作用在于（）。

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）

以下哪個階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

群體內的人際間產生沖突往往出于（）等原因。

通過目標導向使員工出現利于組織目標的優(yōu)勢動機并按組織所需要的方式行動，關于目標，以下說法不準確的是（）

下列哪一項不是應對壓力的策略？（）

組織溝通的種類劃分依據包括（）。