掌握溝通技巧的方式有（）

以下哪個(gè)理論提出了激勵(lì)的四個(gè)因素？（）

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個(gè)階段的作用最為關(guān)鍵？（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個(gè)方面？（）

組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。

決策制定的影響因素有哪些？（）

以下不屬于頭腦風(fēng)暴法的是（）

早期的工業(yè)心理學(xué)派的代表人物不包括以下哪位？（）

價(jià)值觀的核心成分是（）

以下哪個(gè)理論認(rèn)為，人們?cè)诠ぷ髦械臐M意和不滿主要是由保健因素和激勵(lì)因素引起的？（）