單項選擇題早期的工業(yè)心理學派的代表人物不包括以下哪位？（）

A.斯特恩
B.道格拉斯·麥格雷戈
C.莉蓮·吉爾布萊斯
D.雨果芒斯特伯格


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1.多項選擇題決策制定的影響因素有哪些？（）

A.時間壓力
B.個人經驗
C.情感狀態(tài)
D.決策者的風險偏好
E.組織文化

2.多項選擇題波特-勞勒的綜合激勵模型包括以下哪些因素？（）

A.獎勵
B.努力程度
C.個體感知
D.績效表現

3.多項選擇題群體發(fā)展的震蕩階段主要表現為（）

A.成員之間關系緊張
B.群體規(guī)范開始形成
C.角色定位不明確
D.成員對群體目標產生質疑

4.多項選擇題掌握溝通技巧的方式有（）

A.直接清楚的語言表達
B.利用反饋技術，形成雙向溝通
C.選擇適當的溝通氛圍和時機
D.學會積極傾聽

5.多項選擇題按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

A.監(jiān)管方式
B.公司政策
C.人際關系
D.行為管理