多項選擇題為提高顧客滿意程度,就需要使顧客獲得更大的讓渡價值。為此,企業(yè)必須采?。ǎ┑扔行У氖侄?。

A.提高顧客購買的總價值
B.降低顧客購買的總成本
C.致力于建立持久的顧客關(guān)系
D.實施全面質(zhì)量營銷
E.加強(qiáng)核心業(yè)務(wù)流程管理


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1.多項選擇題一般說來,衡量市場占有率的度量方法有()。

A.潛在市場占有率
B.現(xiàn)在市場占有率
C.可達(dá)市場占有率
D.全部市場占有率
E.相對市場占有率

3.多項選擇題企業(yè)開展市場營銷活動要考慮市場營銷成本,一般來說,市場營銷成本包括()。

A.直銷人員的工資、獎金
B.支付的廣告費
C.租賃庫房存在放商品的租金
D.自有運輸工具的折舊

4.多項選擇題一般來說,市場主導(dǎo)者擴(kuò)大市場需求量的手段有()。

A.保護(hù)市場占有率
B.開辟新用途
C.發(fā)現(xiàn)新用戶
D.增加使用量

5.多項選擇題促銷方式中以消費者為對象的是()。

A.樣品
B.優(yōu)惠券
C.贈獎
D.合作津貼

最新試題

每個組織都應(yīng)當(dāng)尊重消費者權(quán)益,并把它看作是一種()。

題型:單項選擇題

企業(yè)可以考慮5種目標(biāo)市場模式,分別是密集單一模式、()、市場專業(yè)化、產(chǎn)品專業(yè)化和完全覆蓋市場。

題型:單項選擇題

“己所不欲,勿施于人”;“己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人”,強(qiáng)調(diào)的是在人際交往中,我們要會(),建立和諧友愛的人際關(guān)系。

題型:單項選擇題

最為經(jīng)典,被營銷界廣泛使用的營銷組合策略是()

題型:單項選擇題

以下不屬于企業(yè)可控制環(huán)境因素的是()

題型:單項選擇題

()是指市場調(diào)査者深人調(diào)查現(xiàn)場,以旁觀者的身份對具體事件、人物、行為模式等特征、演變過程進(jìn)行記錄來搜集有關(guān)信息資料的方法。

題型:單項選擇題

宣傳性公共關(guān)系是運用大眾傳媒和()方法開展宣傳工作。

題型:單項選擇題

銷售區(qū)域的劃分使?fàn)I銷員通過努力可達(dá)到目標(biāo),是()原則。

題型:單項選擇題

()是依據(jù)市場調(diào)研的目標(biāo),明確調(diào)研所需的信息,設(shè)計問題的格式和措辭,并以一定的格式,將其有序地排列組合成調(diào)查表(問卷)的過程。

題型:單項選擇題

獲取二手資料是市場調(diào)研的一項基礎(chǔ)性工作,是先期獲得初步市場信息的一種重要調(diào)查方法。

題型:判斷題