單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)集體三成員領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪,協(xié)作共事的基礎(chǔ)是()
A、旅游合同
B、旅游條例
C、公司章程
D、從業(yè)守則
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1.單項(xiàng)選擇題面對游客的挑剔或無休止的的追問、無理取鬧,導(dǎo)游人員應(yīng)采取什么方式回答()
A、直接明確回答
B、婉言回答
C、暫緩回答
D、沉默以對
2.單項(xiàng)選擇題游客提問涉及某方面專業(yè)問題,導(dǎo)游不了解的問題時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)采取什么方式回答()
A、直接明確回答
B、婉言回答
C、暫緩回答
D、沉默以對
3.單項(xiàng)選擇題游客詢問旅行社內(nèi)部情況或?qū)в稳藛T個(gè)人隱私時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)采取什么方式回答
A、直接明確回答
B、婉言回答
C、暫緩回答
D、沉默以對
4.單項(xiàng)選擇題對于游客提出涉及國家法律明令禁止,或有駁于我國傳統(tǒng)道德標(biāo)準(zhǔn)的問題時(shí),導(dǎo)游人員要采取什么方式回答()
A、直接明確回答
B、婉言回答
C、暫緩回答
D、沉默以對
5.單項(xiàng)選擇題講解后給游客以時(shí)間讓他們遐想、靜思,這種方法是()
A、分段講解法
B、無聲講解法
C、畫龍點(diǎn)睛法
D、不同特點(diǎn)對比法
最新試題
漸江是我國清初著名的()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列各項(xiàng)中,有“攔路祭”喪葬風(fēng)俗的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
徽州水口園林興盛于()時(shí)期。
題型:單項(xiàng)選擇題
安慶屬亞熱帶季風(fēng)性濕潤氣候區(qū),具有()等主要特點(diǎn)。
題型:多項(xiàng)選擇題
()是避兇趨吉的主要措施。
題型:多項(xiàng)選擇題
合肥市文聯(lián)美術(shù)創(chuàng)作中心創(chuàng)作了許多名畫,其中的()是目前國內(nèi)最大的版畫。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于石臺(tái)唱曲的說法,正確的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于安慶市的說法,正確的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列地區(qū)中,屬于皖江文化區(qū)的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
1919年五四運(yùn)動(dòng)爆發(fā)后,安慶是繼()之后,響應(yīng)較早、斗爭較烈的城市之一。
題型:多項(xiàng)選擇題