單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)在接到《旅游投訴受理通知書》之日起多少日內(nèi)作出書面答復(fù)()
A、5日
B、10日
C、15日
D、30日
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1.單項(xiàng)選擇題游客通過投訴希望可使旅游相關(guān)部門重視游客的反應(yīng),這種投訴心理我們稱之為()
A、求尊重心理
B、求發(fā)泄心理
C、求補(bǔ)償心理
D、求保護(hù)心理
2.單項(xiàng)選擇題游客在旅游過程中遇到不稱心的事情,通過口頭或書面形式投訴,將自己這種投訴的心態(tài)我們稱之為()
A、求尊重心理
B、求發(fā)泄心理
C、求補(bǔ)償心理
D、求保護(hù)心理
3.單項(xiàng)選擇題發(fā)生泥石流,切勿與泥石流同方向奔跑,應(yīng)向泥石流哪個(gè)方向逃生()
A、順向
B、逆向
C、45度
D、垂直
4.單項(xiàng)選擇題暴雨剛停后,旅游團(tuán)最好不要在哪里活動(dòng)()
A、山區(qū)
B、平原
C、海邊
D、樓宇
5.單項(xiàng)選擇題游客突發(fā)重病時(shí),誰應(yīng)馬上在患者身上尋找急救藥,并讓其服下()
A、地陪
B、全陪
C、領(lǐng)隊(duì)或親屬
D、地接社經(jīng)理
最新試題
桐城歌由()組成。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于新安文化的描述,正確的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
安慶屬亞熱帶季風(fēng)性濕潤氣候區(qū),具有()等主要特點(diǎn)。
題型:多項(xiàng)選擇題
牌坊在古代具有()等功能。
題型:多項(xiàng)選擇題
推劇的主要組成部分有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
牌坊集()于一體。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列地區(qū)中,屬于徽州六縣的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于石臺(tái)唱曲的說法,正確的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
安徽的花生生產(chǎn)主要集中在()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列劇目屬于泗州戲的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題