握手禮儀的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

關(guān)于文明服務(wù)用語(yǔ)的表述中，正確的是（）。

《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》有關(guān)同事關(guān)系的規(guī)定，以下哪些是正確的？（）。

客戶咨詢時(shí)，大堂經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)不能回答，以下做法中正確的是（）。

屬于《員工行為守則》總則的，包括（）。

關(guān)于男士?jī)x容表述正確的是（）。

對(duì)客戶的五聲服務(wù)，是指（）。

在進(jìn)行行進(jìn)指引時(shí)，正確的方式是（）。

接待禮儀中，關(guān)于“遞送”的表述，正確的是（）。

標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀中，關(guān)于眼神的表述，正確的是（）。