開(kāi)門迎客流程由（）組成。

關(guān)于產(chǎn)品營(yíng)銷流程表述正確的是（）。

關(guān)于客戶教育流程表述正確的是（）。

交談禮儀的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

下列行為中，不符合《員工行為守則》愛(ài)崗敬業(yè)要求的是：（）。

關(guān)于客戶分流表述正確的是（）。

關(guān)于文明服務(wù)用語(yǔ)的表述中，正確的是（）。

對(duì)開(kāi)門迎客流程，表述正確的是（）。

業(yè)務(wù)咨詢流程的執(zhí)行人為（）。

訴處理流程管理負(fù)責(zé)人為（）。