單項選擇題《營業(yè)現(xiàn)場巡視記錄表》由（）構成。

A．《營業(yè)環(huán)境巡視表》和《營業(yè)員工作表現(xiàn)巡視表》
B．《營業(yè)環(huán)境巡視表》和《層別表》
C．《營業(yè)員工作表現(xiàn)巡視表》和《柏拉圖表》
D．《層別表》和《柏拉圖表》


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1.單項選擇題網(wǎng)點中要適當投入一定時間擔任大堂經(jīng)理后備角色的是（）

A．網(wǎng)點保安
B．開放式柜臺柜員
C．會計主管
D．網(wǎng)點負責人

2.單項選擇題（）負責維護網(wǎng)點秩序，處理突發(fā)事件。

A．網(wǎng)點負責人
B．大堂經(jīng)理
C．會計主管
D．客戶經(jīng)理

3.單項選擇題晨會一般由（）主持。

A．大堂經(jīng)理
B．客戶經(jīng)理
C．網(wǎng)點負責人
D．網(wǎng)點人員輪流

4.單項選擇題晨會召開的時間根據(jù)各個網(wǎng)點開門時間不同有所差異，標準為開門營業(yè)前（）。

A．一個小時
B．半個小時
C．十五分鐘
D．十分鐘

5.單項選擇題（）負責每日展會的督導。

A．大堂經(jīng)理
B．網(wǎng)點負責人
C．會計主管
D．柜員