用公共關(guān)系的觀點(diǎn)，哈爾濱冰雕藝術(shù)節(jié)屬于（）

組織形象的“軟件”部分指的是（）

企業(yè)開業(yè)典禮中的主要內(nèi)容是（）

相對廣告而言，公共關(guān)系更能贏得公眾信任的原因是其（）

“刻板印象”指的是（）

能力、氣質(zhì)和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

以下哪一點(diǎn)不屬于公關(guān)人員應(yīng)該遵守的職業(yè)道德？（）

混合商品展覽會(huì)又稱（）

在日本，荷花用于（）

男女之間行握手禮時(shí)，正確的順序是（）。