A、5日10日30日45日
B、5日10日30日45日
C、5日10日30日45日
D、5日10日30日45日
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A、90%115%90%90%115%90%115%115%
B、90%115%90%90%115%90%115%115%
C、90%115%90%90%115%90%115%115%
D、90%115%90%90%115%90%115%115%
A、5萬元20萬元50萬元100萬元
B、5萬元20萬元50萬元100萬元
C、5萬元20萬元50萬元100萬元
D、5萬元20萬元50萬元100萬元
A、單張多張3張10張以上
B、單張多張3張10張以上
C、單張多張3張10張以上
D、單張多張3張10張以上
A、單張
B、多張
C、3張
D、10張以上
A、20000
B、2000
C、10000
D、1000
A、附屬卡持卡人
B、居住在中國境內(nèi)18周歲以上的中國公民
C、居住在中國境內(nèi)18周歲以下的中國公民
D、居住在中國境內(nèi)16周歲以下的中國公民
A、現(xiàn)金存入
B、支取現(xiàn)金
C、銷售收入轉(zhuǎn)入
D、本單位基本賬戶存款轉(zhuǎn)入
A、儲蓄存款憑證(存單、折)掛失分為書面掛失和密碼掛失
B、不記名的存款憑證(存單、折)不能掛失
C、口頭或函電掛失,客戶須在五日內(nèi)補(bǔ)辦書面掛失手續(xù),否則掛失不再有效
D、代理密碼掛失時,須憑存款憑證、代理人和被代理人有效身份證件辦理
A、印鑒掛失
B、重寫磁
C、密碼掛失
D、儲蓄存款支取
A、儲蓄存款憑證(存單、折)書面掛失
B、掛失補(bǔ)發(fā)存款憑證或掛失銷戶
C、密碼書面掛失
D、儲蓄存款支取
最新試題
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時,應(yīng)詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期,按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
社??磿r制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。
柜臺做假幣收繳業(yè)務(wù)時需要選擇是否報警三種情況之一。報警分為“未報警”、“報警未出警”、“報警已出警”,是否出警按實(shí)際填寫。只有報警已出警且拿走假幣實(shí)物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
電子銀行線上限額受控客戶,只會影響線上渠道主動支付功能,不會影響線下渠道交易和批量扣費(fèi)功能。
客服經(jīng)理錢箱超過20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時,必須由現(xiàn)場管理人員點(diǎn)捆卡把。
整把款及外幣零把款入庫,管庫員須復(fù)點(diǎn)并更換腰條,加蓋管庫員名章,明確責(zé)任。
冠字號碼不全的用*號補(bǔ)全位數(shù)。冠字號碼多于10位的,則只錄入前10位,在摘要里注明實(shí)際冠字號碼。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理:營業(yè)日20:00-次日9:00或非營業(yè)日原則上不進(jìn)行自動柜員機(jī)保險柜的開箱操作。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運(yùn)營機(jī)構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況,可適當(dāng)延長處理時間。
網(wǎng)點(diǎn)“99999錢箱”實(shí)行雙人管理,鑰匙(密碼)分別掌管。