A、刪除拆出行所有柜員
B、特殊情況下有業(yè)務需處理，按照制度規(guī)定程序，上報建立新柜員
C、將柜員安全認證卡收回作廢處理
D、暫時保留2位柜員號及認證卡備用，直至本年度結束
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A、通過主管轉授權交易，將其操作權限臨時轉移給網(wǎng)點負責人
B、及時登記《運營主管工作日志》
C、上報管轄行做休假離職
D、本機構負責人對交接手續(xù)進行監(jiān)交
A、柜面業(yè)務交接登記簿
B、運營主管工作日志
C、業(yè)務印章、鑰匙、密碼及安全認證卡保管使用登記簿
D、自助設備管理登記簿
A、主管轉授權
B、更改密碼
C、直接簽到系統(tǒng)
D、以上都不對
A、上級行培訓學習
B、強制休假
C、開會
D、輪崗
A、運營主管工作日志
B、柜面業(yè)務交接登記簿
C、柜面重要事項登記簿
D、會計檔案登記簿
A、監(jiān)督辦理業(yè)務交接
B、登記相關登記簿
C、刪除柜員
D、填報柜員變更申請表并上報管轄行
A、運營主管
B、營業(yè)機構負責人
C、上級行安全保衛(wèi)部門
D、無須同意
A、總行
B、省行
C、二級分行
D、人民銀行
A、法定節(jié)假日后第一個
B、法定節(jié)假日后三個工作日內
C、法定節(jié)假日后七個工作日內
D、法定節(jié)假日前最后一個
A、業(yè)務專用章
B、受理憑證章
C、結算專用章
D、匯票專用章
最新試題
網(wǎng)點應設置“99999錢箱”操作員和管庫員，操作員和管庫員不能為同一人，可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。
關注類假幣信息，系統(tǒng)會實時發(fā)送至人行，并按標識代碼管理。
現(xiàn)金差錯應急處理：營業(yè)日9：00－20：00，運營機構或營業(yè)網(wǎng)點應急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務差錯等特殊情況，可適當延長處理時間。
冠字號碼不全的用*號補全位數(shù)。冠字號碼多于10位的，則只錄入前10位，在摘要里注明實際冠字號碼。
持有人拒絕提供身份信息的，證件類型選擇其他個人證件，證件號碼和姓名均錄入客戶拒絕提供，并注明原因。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡中斷等導致開鎖任務失敗時，可啟動系統(tǒng)應急開鎖流程。開鎖人員應通過系統(tǒng)或工銀E服務APP發(fā)起申請，經(jīng)兩名業(yè)務主管崗指紋授權后，開鎖人員憑開鎖碼完成應急開鎖任務。
客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實物出入庫手續(xù)須當面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責任明晰。
王先生今年未辦理過年度便利化結匯業(yè)務，6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺辦理現(xiàn)鈔結匯，因超5000元美金，網(wǎng)點客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關簽章的本人《海關申報單》，否則無法辦理。
社?？磿r制卡業(yè)務工行可以代辦。
電子銀行線上限額受控客戶，只會影響線上渠道主動支付功能，不會影響線下渠道交易和批量扣費功能。