A、客戶
B、上門服務(wù)人員
C、押運(yùn)員
D、客戶與上門服務(wù)人員
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A、分管行長(zhǎng)客戶
B、運(yùn)營(yíng)主管客戶
C、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人運(yùn)營(yíng)主管
D、客戶客戶
A、積極協(xié)助
B、不予協(xié)助
C、問清情況后可以協(xié)助
D、電話證實(shí)后可以協(xié)助
A、運(yùn)營(yíng)主管
B、經(jīng)辦柜員
C、網(wǎng)點(diǎn)主任
D、后臺(tái)柜員
A、不屬于贓款的,凍結(jié)期間計(jì)付利息
B、屬于贓款的,凍結(jié)期間不計(jì)付利息
C、如凍結(jié)有誤,依據(jù)有權(quán)機(jī)關(guān)通知書解除凍結(jié)時(shí)不補(bǔ)計(jì)凍結(jié)期間利息
D、如凍結(jié)有誤,解除凍結(jié)時(shí)補(bǔ)計(jì)凍結(jié)期間利息
A、抹賬記賬憑證
B、退回的憑證
C、新記賬憑證
D、原記賬憑證
A、一般柜員
B、二級(jí)主管
C、運(yùn)營(yíng)主管
D、九級(jí)主管
A、當(dāng)日
B、下一營(yíng)業(yè)日
C、3天內(nèi)
D、7天內(nèi)
A、3年
B、5年
C、15年
D、永久
A、柜員輪班交接
B、柜員短期離職
C、柜員臨時(shí)離柜
D、運(yùn)營(yíng)主管短期離職
A、金庫(kù)開庫(kù)前,檢查庫(kù)門及報(bào)警設(shè)施,無異常情況后再開啟庫(kù)門,開啟庫(kù)門密碼時(shí)須遮擋,并禁止其他人員旁觀
B、掌管門控的人員必須使用自己掌管的門控開啟或關(guān)閉金庫(kù)門,可以委托對(duì)方或他人代開、代關(guān)
C、關(guān)閉庫(kù)門時(shí),須將庫(kù)房密碼打亂
D、管庫(kù)員要在確定安全之后,確保庫(kù)門已關(guān)
最新試題
為單位辦理批量開卡業(yè)務(wù),因各種原因無法交接給該單位,或銀行卡交合作單位后無法交接給申請(qǐng)人的,經(jīng)辦行應(yīng)在確認(rèn)無法發(fā)卡30天內(nèi),及時(shí)將銀行卡收貨并剪角作廢,同時(shí)通過技術(shù)手段在相關(guān)系統(tǒng)作廢數(shù)據(jù)。
冠字號(hào)碼不全的用*號(hào)補(bǔ)全位數(shù)。冠字號(hào)碼多于10位的,則只錄入前10位,在摘要里注明實(shí)際冠字號(hào)碼。
關(guān)注類假幣不需要單獨(dú)管理和上繳。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理:營(yíng)業(yè)日9:00-20:00,運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯(cuò)款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況,可適當(dāng)延長(zhǎng)處理時(shí)間。
個(gè)金智能風(fēng)控系統(tǒng)中,“名單解控”功能和“客戶風(fēng)險(xiǎn)視圖”功能均可以查詢到客戶維度和賬戶維度當(dāng)前管控情況。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭(zhēng)議的應(yīng)立即受理,對(duì)客戶存取款過程通過錄像進(jìn)一步確認(rèn),按照相關(guān)規(guī)定妥善處理,化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
電子銀行線上限額受控客戶,只會(huì)影響線上渠道主動(dòng)支付功能,不會(huì)影響線下渠道交易和批量扣費(fèi)功能。
整把款及外幣零把款入庫(kù),管庫(kù)員須復(fù)點(diǎn)并更換腰條,加蓋管庫(kù)員名章,明確責(zé)任。
貨幣防偽特征一般是具體的,可定性或定量分析的物理特征、化學(xué)特征。
因長(zhǎng)期不動(dòng)戶情況受控賬戶,僅可以在柜面渠道辦理支出交易,受控情況可通過7688交易查詢。