A、有待處理任務(wù)
B、有掛起任務(wù)
C、其它用戶未簽退
D、無待處理任務(wù)
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A、退回
B、流程未終結(jié)
C、未上傳作業(yè)中心
D、已經(jīng)終結(jié)的內(nèi)部差錯
A、任務(wù)撤銷
B、發(fā)起后續(xù)業(yè)務(wù)
C、指定信息發(fā)布
D、掃描憑證
A、運營主管、復(fù)核員
B、復(fù)核員、裝訂人員
C、運營主管、裝訂人員
D、運營主管、復(fù)核員、裝訂人員
A、支行
B、二級分行
C、一級分行
D、總行
A、建立《重要空白憑證、有價單證及其它有價值品保管使用登記簿》
B、國債等有價單證按每份一元記賬
C、運營主管應(yīng)定期對代保管有價值品實物與表外科目余額進行核對，確保賬實相符
D、封包（袋）保管的有價值品，按假定價格每件一元進行表外記賬
A、經(jīng)常項目
B、資本項目
C、臨時
D、現(xiàn)鈔
A、可在全國任意營業(yè)機構(gòu)辦理
B、致電信用卡客服中心辦理
C、可在省內(nèi)任意營業(yè)機構(gòu)辦理
D、在開卡受理營業(yè)機構(gòu)辦理
A、理財卡開戶行
B、發(fā)卡行所在地任意營業(yè)機構(gòu)
C、全國任意營業(yè)機構(gòu)
D、子賬戶的賬戶歸屬行
A、5萬元20萬元５０萬元100萬元
B、5萬元20萬元５０萬元100萬元
C、5萬元20萬元５０萬元100萬元
D、5萬元20萬元５０萬元100萬元
A、每日
B、每周
C、每旬
D、每月
最新試題
因長期不動戶情況受控賬戶，僅可以在柜面渠道辦理支出交易，受控情況可通過7688交易查詢。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開鎖任務(wù)失敗時，可啟動系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請，經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后，開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。
客服經(jīng)理錢箱超過20萬，在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務(wù)時，必須由現(xiàn)場管理人員點捆卡把。
被個金智能風(fēng)控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控，核實無異常后可由網(wǎng)點柜員角色發(fā)起解控申請，并由網(wǎng)點運管主管角色進行審批即可。
《網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單》隨當(dāng)日會計憑證保管。
客服經(jīng)理須堅持營業(yè)終了（含日終下班及客服經(jīng)理換班）軋賬，清點箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價證券、貴金屬實物；并在必要時隨時軋結(jié)核對時點庫存。堅持賬實核對，日清日結(jié)。
客服經(jīng)理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號須為本人領(lǐng)用的錢箱，且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項。
整把款及外幣零把款入庫，管庫員須復(fù)點并更換腰條，加蓋管庫員名章，明確責(zé)任。
客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實物出入庫手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時，應(yīng)詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期，按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。